На 888 наложен штраф размером в £7,8 млн за неспособность обеспечить защиту уязвимых клиентов
Игорная комиссия Великобритании (UKGC) наложила штраф размером в £7,8 млн (10,1 млн) на 888.
В опубликованном 31 августа заявлении UKGC заявила, что это финансовое взыскание было наложено после обнаружения значительных недочётов в области социальной ответственности 888.
UKGC, в мае сообщившая о своём намерении пересмотреть обоснованность владения 888 британской лицензией, обнаружила, что техническая ошибка в системе оператора привела к тому, что более 7.000 клиентов, потребовавших ограничить себе доступ к казино/покеру/ставкам на платформе, могли получать доступ к своим аккаунтам через платформу 888Bingo.
Эти клиенты внесли на свои счета £3,5 млн, пока проблема не была обнаружена, и всё это время могли принимать участие в азартных играх.
UKGC также заключила, что 888 не смогли распознать видимые признаки проблем с игровой зависимостью у одного из своих клиентов, что в свою очередь привело к криминальным действиям со стороны последнего.
За 13 месяцев этот клиент сделал ставок более чем на £1,3, для чего в том числе использовал £55.000, украденные у работодателя. В среднем он делал 3-4 крупных ставки в день.
UKGC ставит в вину 888 отсутствие внимания к клиенту, о нездоровом пристрастии которого свидетельствовала частота и длительность игровой активности, а также суммы ставок.
Глава UKGC заявила Сара Харрисон: «Обеспечение безопасности клиентов – это не добровольная инициатива; набор штрафов отражает всю серьёзность нарушения 888, который не смог защитить уязвимых клиентов.
Оператор заплатит за свои ошибки, а полученная сумма пойдёт на покрытие расходов, связанных с решением проблем, вызванных азартными играми. Дополнительное взыскание будет наложено, чтобы закрепить урок».
Согласно решению UKGC, 888 обязан выплатить £3,5 млн, которые внесли на свои счета клиенты, пожелавшие установить самоисключение, и компенсацию в размере £62.000 в пользу работодателя, деньги которого были украдены.
Помимо этого, £4,25 млн из суммы штрафа будут выделены на меры по решению проблем, вызванных игровой зависимостью. Также UKGC распорядилась провести независимый аудит политик 888, связанных с защитой клиентов.
888 сообщает, что в ходе мероприятий компания вела совместную работу с UKGC и добавляет: «Компания согласна с заключением и обязуется способствовать ответственному отношению клиентов к игре, в то же время обеспечивая приносящий удовольствие игровой процесс».
Вот это ПИПЕЦ
«»»888 не смогли распознать видимые признаки проблем с игровой зависимостью у одного из своих клиентов…..о нездоровом пристрастии которого свидетельствовала частота и длительность игровой активности, а также суммы ставок»»»
—-
Интересно, а что казино должно сделать?)) Я вот допустим один раз играл в видиках 24 часа подряд, что должны были сделать видики, видя «длительность игровой сессии»?)) Заблочить аккаунт и выплатить все деньги с баланса против моего желания что ли))
Здесь суть в «сумме ставок», если ты по центу будешь долбить 24 часа, то ничего страшного, а если по максбету, то это означает, что ты набрал кучи кредитов и катаешь, или ещё хуже — бабки отмываешь. Всё это надо пресекать. Это всё слотов касается, если что, т.к богатые люди в рулетках и баккарах сидят, полагаю
Это вам не говно лицензия кюрок.. как его там
Кто то слился,играя не по бр и стуканул куда надо)из палаты лордов наверное)
Все просто. Кто-то залился по крупному, поставил автоблок, но увидел что можно дальше играть. С уровнем судовой системы в цивилизованных странах, сбить на основании этого факта крупную компенсацию не проблема.
судовой системы-сильно сказано
а казино отстой какой-то
Ну на betsafe каждые пол часа час всплывает окно, сколько я сделал ставок и мне пора пересатать играть)