merkul55
Известный
- Сообщения
- 854
- Реакции
- 1,553
- Баллы
- 93
это не глюк, так бывает в этом слоте.
Выиграл бонус, на баланс не зашли деньги
- Автор темы VELIDASSS
- Дата начала
это не глюк, так бывает в этом слоте.
- Автор темы
- #62
Группа компаний NYX определила проблему с отображением (выигрыша) на слоте Superman, что привело к решению временно выключить эту игру из предосторожности, на время пока поставщик исправляет проблему. NYX приносит свои извинения
Мои комментарии: мы имели после переписку с наших менеджером в Никсе. Проблема слота только в том, как именно он показывает финальный выигрыш на заключительном поздравительном экране. Сам же выигрыш считается корректно. Мы попросили доказательств того, что в бонусной игре действительно было выиграно 2550 рублей, а не 83 000, на что получили развернутую историю. Я так понимаю вы играли в бонусной игре, в которой нужно кликать по каким-то предметам? Я не имею возможности это проверить, так как слот выключен. На вашей истории очевидно, что сумма выигрыша именно 2550 (см. приложенный файл). Вы выиграли 750 рублей в спине, затем кликали в бонусной игре, выбрав последовательно призы номиналом 660, 420 и 720 рублей
Тем не менее, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, мы не могли предусмотреть такой сбой в работе слота.
С уважением,
Нина
Red Star
Мои комментарии: мы имели после переписку с наших менеджером в Никсе. Проблема слота только в том, как именно он показывает финальный выигрыш на заключительном поздравительном экране. Сам же выигрыш считается корректно. Мы попросили доказательств того, что в бонусной игре действительно было выиграно 2550 рублей, а не 83 000, на что получили развернутую историю. Я так понимаю вы играли в бонусной игре, в которой нужно кликать по каким-то предметам? Я не имею возможности это проверить, так как слот выключен. На вашей истории очевидно, что сумма выигрыша именно 2550 (см. приложенный файл). Вы выиграли 750 рублей в спине, затем кликали в бонусной игре, выбрав последовательно призы номиналом 660, 420 и 720 рублей
Тем не менее, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, мы не могли предусмотреть такой сбой в работе слота.
С уважением,
Нина
Red Star
- Автор темы
- #63
Дождусь КЕШБЕК и блокну аккаунт.К РЕДСТАРУ претензий нет.Но такие эмоции больше не хочу. Если NYX не досмотрел ,считаю что могли бы и выплатить эту сумму
А так они просто сказали ,что Слот отображает сумму бонуса не правильно. Хах ну спасибо
Короче настроение сука гавно от такого решения
Играешь , проигрываеш не малые суммы...Тут выиграл вроде , а все равно не выиграл.
Давай играй дальше может тебе ещё повезёт!!! Пиздец !
А так они просто сказали ,что Слот отображает сумму бонуса не правильно. Хах ну спасибо
Короче настроение сука гавно от такого решения
Играешь , проигрываеш не малые суммы...Тут выиграл вроде , а все равно не выиграл.
Давай играй дальше может тебе ещё повезёт!!! Пиздец !
pedroman
Известный
- Сообщения
- 4,376
- Реакции
- 3,400
- Баллы
- 113
Редстар хоть по-переписывался с провайдером, а кое-кто вообще сказал мне - все нормально иди нахрен, пришлось самому. Тоже в итоге сказали - братан ну прости глюк, ну что сделать, бывает ) А вот за большую сумму можно и повоевать
- Автор темы
- #65
Ну была бы большая сумма , что дальше ? В СТРАСБУРГСКИЙ суд?
Все равно пошлют со всех сторон , казино, провайдер, поставщик
Если у них там ТЕСТЕРЫ слота или ещё кто не досмотрели и опубликовали Слот, то я считаю обязаны платить!
А просто признать что слот работал не правильно , будем дорабатывать -извините
То суки они !
Skang
Активный
- Сообщения
- 141
- Реакции
- 34
- Баллы
- 28
Жаль что так решилось (
Я все ещё жду ответа по своей проблеме
- Автор темы
- #70
Это кешбек
У них пишется КОРРЕКЦИЯ
В прошлый понедельник тоже самое было -КОРРЕКЦИЯ
Раз КЕШБЕК получен, прошу представителя РЕДСТАРА удалить аккаунт
Шпана_Фартовая
Активный
- Сообщения
- 166
- Реакции
- 109
- Баллы
- 43
ну чтож...подведём итог одним любимым словом одного из стримеров "НАЁБАНО"
всем счастливой катке в НЮКСЕ)
всем счастливой катке в НЮКСЕ)
- Автор темы
- #73
Другого итога не ожидал. Никто не виноват. Только игрок, потому что играет.
Игрок за все платит! в том числе и за ошибки производителя.
Казино посредник , на производителя наезжать не будет.
Итог - я лох!
Спасибо
Я думаю РЕДСТАР мог бы поставить ультиматум NYX и потребовать решения в сторону игрока. Но кто такой игрок?! Лохов много ,NYX один
Последнее редактирование:
Skang
Активный
- Сообщения
- 141
- Реакции
- 34
- Баллы
- 28
Согласен...правильнее было выплатить тем более что они признали свой косяк.
pedroman
Известный
- Сообщения
- 4,376
- Реакции
- 3,400
- Баллы
- 113
я ж тебе говорю, у меня была похожая ситуация и не одна, казино послало, я сам два месяца все делал, признали графический баг, даже спасибо не сказали, послали нах. Вру, казино подарило фриспины с вагером )
Skang
Активный
- Сообщения
- 141
- Реакции
- 34
- Баллы
- 28
Читаю я вас и страшно становится) ожидая решение по себе))
Red Star Casino
Известный
- Сообщения
- 305
- Реакции
- 265
- Баллы
- 63
Если бы обнаружили техническую ошибку в слоте - неправильно подсчитанную выплату, не соответствующую таблице выплат и т.п., то был бы стопроцентный шанс деньги игроку получить. Но поскольку речь идет исключительно о графическом баге, то боюсь, тут вряд ли можно что сделать, мы обсудили вчера эту тему с Никсом.
Представьте себе ход игры: спин - выигрыш 750 рублей + бонусная игра. В бонусной игре игрок пять раз кликает по предметам, набирает 660, 420 + 720 рублей, то есть всего в сумме 2550. Раунд завершен, ничего больше не происходит, никаких множителей или чего-то подобного нет и не должно быть по правилам, лог записан, выходит поздравительный экран, что мол поздравляем, 83К...
Понимаю недовольство игрока, и таких ситуаций не должно быть в принципе, все это понимают. Что не избавляет от вероятности ошибок и участия человеческого фактора, Никсы намудрили с поздравительными экранами в неоригинальных валютах (не евро и не доллары). Написали уже, кстати, что починили всё.
Представьте себе ход игры: спин - выигрыш 750 рублей + бонусная игра. В бонусной игре игрок пять раз кликает по предметам, набирает 660, 420 + 720 рублей, то есть всего в сумме 2550. Раунд завершен, ничего больше не происходит, никаких множителей или чего-то подобного нет и не должно быть по правилам, лог записан, выходит поздравительный экран, что мол поздравляем, 83К...
Понимаю недовольство игрока, и таких ситуаций не должно быть в принципе, все это понимают. Что не избавляет от вероятности ошибок и участия человеческого фактора, Никсы намудрили с поздравительными экранами в неоригинальных валютах (не евро и не доллары). Написали уже, кстати, что починили всё.
Red Star Casino
Известный
- Сообщения
- 305
- Реакции
- 265
- Баллы
- 63
Велидасович,
Начислен был кэшбек за прошлую неделю, я вам писала об этом. По поводу блокировки, пожалуйста, либо сами включите самоограничение на сайте, либо напишите нам на мейл, как именно вы хотите заблокироваться.
Начислен был кэшбек за прошлую неделю, я вам писала об этом. По поводу блокировки, пожалуйста, либо сами включите самоограничение на сайте, либо напишите нам на мейл, как именно вы хотите заблокироваться.
motokost
Известный
- Сообщения
- 700
- Реакции
- 416
- Баллы
- 63
вот такая же хрень в видеослотсе..тот же никс ебаный..только щиты..блядь был бы скрин,я бы им в ебло сунул..сам тупанул пока охуевал как линия моргает и нихуя не дает..линия с башкой на 700бачей..нахуй впизду теперь этот никс..лучше югдраззил крутить