Ага, это тоже самое как мне аккаунт в их другом казино заблочили за просто так, если бы не этот форум, мне бы хрен что разблокировали, как они писали в чате. Да там сумма была 1500 а если бы больше вообще молчу.... Главное сделать сразу выводы.Владелец сменился, а методы работы остались старые. ТТР, если ты позиционируешь себя как честного и обьективного, то твой рейтинг этому казино не соответствует действительности. Он, конечно, не должен быть как у вавады, но и не сильно выше. Хорошо бы сделать предупреждение игрокам, как ты делаешь это с другими помойками, что в этой конторе сделано всё, чтобы игрок ошибся при отыгрыше бонуса и средства были конфискованы ( если же были сделаны нарушения и баланс был залит, средства, естественно, не возвращаются). Если верить словам представителя, что за 1 нарушение деньги не конфискуются, и учесть тот факт что каблук медийная личность, то деньги вероятней всего вернут. Но скольких людей н1 кинуло, которые знать не знают про форум?
обана, миллинеры в чатике, это ты бэкал каблук_тв?Владелец сменился, а методы работы остались старые. ТТР, если ты позиционируешь себя как честного и обьективного, то твой рейтинг этому казино не соответствует действительности. Он, конечно, не должен быть как у вавады, но и не сильно выше. Хорошо бы сделать предупреждение игрокам, как ты делаешь это с другими помойками, что в этой конторе сделано всё, чтобы игрок ошибся при отыгрыше бонуса и средства были конфискованы ( если же были сделаны нарушения и баланс был залит, средства, естественно, не возвращаются). Если верить словам представителя, что за 1 нарушение деньги не конфискуются, и учесть тот факт что каблук медийная личность, то деньги вероятней всего вернут. Но скольких людей н1 кинуло, которые знать не знают про форум?
Да нахрен добавлять правила, если в софтсвис можно сделать авто ограничения по ставки!!! И все проблем не будет, но они это специально не делают, значит казино дно! Джой на много лучше чем сетка этих казино!Вообще считаю владельцам казино пора бы добавить пункт правил для покупных бонусок при игре на бонусы.Чтобы игроки не попадали в заблуждение..поскольку на рынке стало много игр с покупными бонусками,а правила те же самые!!!!!
в правило в любом случае надо добавлять!!!Если есть ограничение то должно быть и правило на которое ссылается это ограничение.На счёт автоограничения соглашусь..Давно пора все автоматизировать.Я писал как то что в Казу такой невьебенный список слотов ограничен,что часть не из списка не работает на деп+бонус,а часть из списка работает..Да нахрен добавлять правила, если в софтсвис можно сделать авто ограничения по ставки!!! И все проблем не будет, но они это специально не делают, значит казино дно! Джой на много лучше чем сетка этих казино!
Всем привет
Две недели назад увидел данное казино на этом форуме и решил поиграть на стриме (просто как обычный игрок) . Зарегистрировался. При депозите увидел бонус на первый деп 100% до 7000рублей. Депнул с бонусом. После депозита в чате стрима написали что есть хайроллер бонус (почему мне его не предложили при депозите в самом казино остается только догадываться, суппорт ответил что вы уже использовали бонус на первый депозит и хайроллер бонус мимо). Мелочи конечно , но все же не приятно.
Начал играть, успешно все залил. На второй деп бонус 50% ( вагер кстати х50, но именно на сам бонус ). Депнул с бонусом 7000рублей получилось 10500рублей. Крутил весь вечер отмыл около 60-70% не помню точно на балике 14000рублей. На следующий день начал крутить, раскрутился где до 20000рублей. Далее захожу в слот Champions of Rome и просто автоматом покупаю там бонуску за 1000рублей ( всегда почти играю без бонусов, и просто реально на автомате забылся ). В чате мне сразу начали писать что нельзя было. К тому моменту вагер был почти отмыт кстати да и бонуска дала 2000 рублей (того 1000рублей сверху, вообщем ничего кардинально не изменило). Пишу после этого в суппорт - купил бонус превышающий лимит какие могут быть последствия? ответ - так такого прямого нарушения нет, но средства за бонус могут быть изъяты ( я подумал что речь про покупной бонус в слоте, как оказалось это про бонус на депозит). Я дальше спокойно крутил с мыслью ну снимут 1000рублей вообще не страшно да и я же не систематически что то нарушал. Вообщем раскрутился до 48500 поставил на вывод. Написал в суппорт как быстро выводите, сказали в течение нескольких часов (в 19-08 по мск были поставлены средства на вывод. в течение вечера так и ничего не пришло).
Начинается самое интересное. Просыпаюсь утром аккаунт в бане (так и не понял зачем был бан аккаунта) . Захожу на почту сообщение :
Уважаемый Игрок,
Мы обнаружили, что Вами была превышена максимальная ставка при игре с бонусом. В связи с этим Ваш баланс был скорректирован до суммы, находившейся на балансе перед получением данного бонуса. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее, а также обращайте внимание на бонусные правила.
С уважением,
Служба поддержки N1 Casino
Переписываюсь с суппортом аккаунт разбанивают и оставляют мне 7000рублей. Понимаю что дальнейший спор с суппортом бесполезен. Спрашиваю у людей контакты манагеров Н1. Мне дают скайп манагера. Пишу ему о возникшей проблеме и получаю от него ответ - мы не можем решить вашу проблему. но можем предложить вам сотрудничество для стрима ( это вкратце). В принципе гениально срезать выплату и предложить сотрудничество. Поэтому сразу понял продолжать беседу с манагером бесполезно.
Спустя несколько дней я вообще получаю на почту сообщение:
Привет, Роман!
Я Аманда, Ваш персональный VIP-менеджер N1 Casino. Надеюсь, у Вас все отлично!
Хотела бы поблагодарить Вас за участие в жизни N1 Casino и выслать Вам подарок, который Вы можете активировать здесь.
И мне вот очень интересно они каждому игроку при суммарном депозите в 14000рублей дают персонального Вип - манагера? Или стримера завлекают?
Скорее всего многие напишут тут, что я нарушил и я не прав. Но обычно нормальное казино лояльно относится к одной превышающий ставке. Кнопка максбет допустим во многих слотах вообще напрашивается на случайное нажатие. Да и вообще человек может забыться. Видел много стримеров которые нарушают, но ничего у них же сотрудничество c вами конечно можно и нарушить.
А представитель на форуме казино Н1 пишет следующие: (его цитата в ветке про н1)
Не припомню таких случаев, чтобы конфискация была произведена при наличии одной превышенной не выигрышной ставки. Мы не забираем выигрыш, если ставка была проигрышная или с небольшим профитом. Если при игре с бонусом превышенных ставок более чем, я думаю, Вы прекрасно понимаете, что это уже не случайность. А систематическое нарушение.
Случаев, когда не было проблем с выводом при наличии превышенных ставок более чем. Так что, все решаемо.
Вопросы представителю казино Н1 на данном форуме:
1. У меня систематическое нарушение?
2. У меня какой то уникальный случай что проблема не решаема?
3. Почему игрок по факту у вас берет не бонус а прохождение какого то квеста? (ведь у вас все сделано чтоб нарушить случайно - слоты с покупными бонусками не заблокированы, превышающие ставки тоже)
Аккаунт мой -
[email protected]
Жду ответа представителя. Всем спасибо. Не лудите пацаны
Чего б Вам не сделать так, чтоб крупные ставки автоматически не засчитывались? Или забить уже на ставку, если она не в лайве и не в столах, как это делают многие нормальные казино. Спецом же это правило устанавливаете, чтоб потом был повод кидать...Добрый вечер. Вы обращались в лайв чат с целью уведомить о случайном нарушении максимально разрешенной ставки с использованием бонуса?
Я вижу, что Вы заранее были предупреждены нашим агентам о правилах при отыгрыше.
Добрый вечер. Вы обращались в лайв чат с целью уведомить о случайном нарушении максимально разрешенной ставки с использованием бонуса?
Я вижу, что Вы заранее были предупреждены нашим агентам о правилах при отыгрыше.
Ты сам спросил и сам ответилЧего б Вам не сделать так, чтоб крупные ставки автоматически не засчитывались? Или забить уже на ставку, если она не в лайве и не в столах, как это делают многие нормальные казино. Спецом же это правило устанавливаете, чтоб потом был повод кидать...
они пытаются сьехать,типа они первее предупредили,лично..не залил еще 600$ в кролика?Очень интересно, ведь я сам первый написал суппорту после своего единственного нарушения и после этого естественно не нарушал.
Добрый день!Подскажите вы являетесь представителем Джоо казино тоже?Добрый вечер. Вы обращались в лайв чат с целью уведомить о случайном нарушении максимально разрешенной ставки с использованием бонуса?
Я вижу, что Вы заранее были предупреждены нашим агентам о правилах при отыгрыше.
Здравствуйте. Все же расписано в теме подробно. Я как нарушил, мне в чате стрима написали что нельзя так, и я отписал суппорту. Был заранее предупрежден? Очень интересно, ведь я сам первый написал суппорту после своего единственного нарушения и после этого естественно не нарушал.
Добрый день!Подскажите вы являетесь представителем Джоо казино тоже?
Но а почему тогда с активным бонусом позволяется системой покупать покупные бонусы? Что это за бред?"The maximum bet with an active bonus is 5 EURO/USD, 50 NOK, 300 RUB, 7 CAD. Max bet limit (5 EUR) includes bets doubling after a game round has been completed, bonus rounds (purchased within the game). "
Спрашиваю, потому что читаю переписку с Вами и вижу, что Вы обращались с совершенно другим вопросом. Вам ответил агент на вопрос о покупке бонусной игры в слотах и предупредил об ограничении на максимально разрешенную ставку.
Цитата
"The maximum bet with an active bonus is 5 EURO/USD, 50 NOK, 300 RUB, 7 CAD. Max bet limit (5 EUR) includes bets doubling after a game round has been completed, bonus rounds (purchased within the game). "
На мой взгляд, ситуация была освещена Вами по - другому.