Н1 казино кинуло при отыгрыше бонуса (Жалоба)

Kablyk_Tv

Новичок
Сообщения
15
Реакции
3
Баллы
3
Всем привет
Две недели назад увидел данное казино на этом форуме и решил поиграть на стриме (просто как обычный игрок) . Зарегистрировался. При депозите увидел бонус на первый деп 100% до 7000рублей. Депнул с бонусом. После депозита в чате стрима написали что есть хайроллер бонус (почему мне его не предложили при депозите в самом казино остается только догадываться, суппорт ответил что вы уже использовали бонус на первый депозит и хайроллер бонус мимо). Мелочи конечно , но все же не приятно.
Начал играть, успешно все залил. На второй деп бонус 50% ( вагер кстати х50, но именно на сам бонус ). Депнул с бонусом 7000рублей получилось 10500рублей. Крутил весь вечер отмыл около 60-70% не помню точно на балике 14000рублей. На следующий день начал крутить, раскрутился где до 20000рублей. Далее захожу в слот Champions of Rome и просто автоматом покупаю там бонуску за 1000рублей ( всегда почти играю без бонусов, и просто реально на автомате забылся ). В чате мне сразу начали писать что нельзя было. К тому моменту вагер был почти отмыт кстати да и бонуска дала 2000 рублей (того 1000рублей сверху, вообщем ничего кардинально не изменило). Пишу после этого в суппорт - купил бонус превышающий лимит какие могут быть последствия? ответ - так такого прямого нарушения нет, но средства за бонус могут быть изъяты ( я подумал что речь про покупной бонус в слоте, как оказалось это про бонус на депозит). Я дальше спокойно крутил с мыслью ну снимут 1000рублей вообще не страшно да и я же не систематически что то нарушал. Вообщем раскрутился до 48500 поставил на вывод. Написал в суппорт как быстро выводите, сказали в течение нескольких часов (в 19-08 по мск были поставлены средства на вывод. в течение вечера так и ничего не пришло).
Начинается самое интересное. Просыпаюсь утром аккаунт в бане (так и не понял зачем был бан аккаунта) . Захожу на почту сообщение :

Уважаемый Игрок,
Мы обнаружили, что Вами была превышена максимальная ставка при игре с бонусом. В связи с этим Ваш баланс был скорректирован до суммы, находившейся на балансе перед получением данного бонуса. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее, а также обращайте внимание на бонусные правила.
С уважением,
Служба поддержки N1 Casino

Переписываюсь с суппортом аккаунт разбанивают и оставляют мне 7000рублей. Понимаю что дальнейший спор с суппортом бесполезен. Спрашиваю у людей контакты манагеров Н1. Мне дают скайп манагера. Пишу ему о возникшей проблеме и получаю от него ответ - мы не можем решить вашу проблему. но можем предложить вам сотрудничество для стрима ( это вкратце). В принципе гениально срезать выплату и предложить сотрудничество. Поэтому сразу понял продолжать беседу с манагером бесполезно.
Спустя несколько дней я вообще получаю на почту сообщение:

Привет, Роман!
Я Аманда, Ваш персональный VIP-менеджер N1 Casino. Надеюсь, у Вас все отлично!
Хотела бы поблагодарить Вас за участие в жизни N1 Casino и выслать Вам подарок, который Вы можете активировать здесь.

И мне вот очень интересно они каждому игроку при суммарном депозите в 14000рублей дают персонального Вип - манагера? Или стримера завлекают?

Скорее всего многие напишут тут, что я нарушил и я не прав. Но обычно нормальное казино лояльно относится к одной превышающий ставке. Кнопка максбет допустим во многих слотах вообще напрашивается на случайное нажатие. Да и вообще человек может забыться. Видел много стримеров которые нарушают, но ничего у них же сотрудничество c вами конечно можно и нарушить.
А представитель на форуме казино Н1 пишет следующие: (его цитата в ветке про н1)

Не припомню таких случаев, чтобы конфискация была произведена при наличии одной превышенной не выигрышной ставки. Мы не забираем выигрыш, если ставка была проигрышная или с небольшим профитом. Если при игре с бонусом превышенных ставок более чем, я думаю, Вы прекрасно понимаете, что это уже не случайность. А систематическое нарушение.
Случаев, когда не было проблем с выводом при наличии превышенных ставок более чем. Так что, все решаемо.

Вопросы представителю казино Н1 на данном форуме:
1. У меня систематическое нарушение?
2. У меня какой то уникальный случай что проблема не решаема?
3. Почему игрок по факту у вас берет не бонус а прохождение какого то квеста? (ведь у вас все сделано чтоб нарушить случайно - слоты с покупными бонусками не заблокированы, превышающие ставки тоже)
Аккаунт мой -
[email protected]

Жду ответа представителя. Всем спасибо. Не лудите пацаны :Ok:
 
Последнее редактирование:
Сообщения
932
Реакции
1,009
Баллы
93
миккидонован задонатит еще :jew:
в чем проблема, вообще не вижу
на фантики же играете)
 

Свин Paco Rabanne

Известный
Сообщения
717
Реакции
736
Баллы
93
Всем привет
Две недели назад увидел данное казино на этом форуме и решил поиграть на стриме (просто как обычный игрок) . Зарегистрировался. При депозите увидел бонус на первый деп 100% до 7000рублей. Депнул с бонусом. После депозита в чате стрима написали что есть хайроллер бонус (почему мне его не предложили при депозите в самом казино остается только догадываться, суппорт ответил что вы уже использовали бонус на первый депозит и хайроллер бонус мимо). Мелочи конечно , но все же не приятно.
Начал играть, успешно все залил. На второй деп бонус 50% ( вагер кстати х50, но именно на сам бонус ). Депнул с бонусом 7000рублей получилось 10500рублей. Крутил весь вечер отмыл около 60-70% не помню точно на балике 14000рублей. На следующий день начал крутить, раскрутился где до 20000рублей. Далее захожу в слот Champions of Rome и просто автоматом покупаю там бонуску за 1000рублей ( всегда почти играю без бонусов, и просто реально на автомате забылся ). В чате мне сразу начали писать что нельзя было. К тому моменту вагер был почти отмыт кстати да и бонуска дала 2000 рублей (того 1000рублей сверху, вообщем ничего кардинально не изменило). Пишу после этого в суппорт - купил бонус превышающий лимит какие могут быть последствия? ответ - так такого прямого нарушения нет, но средства за бонус могут быть изъяты ( я подумал что речь про покупной бонус в слоте, как оказалось это про бонус на депозит). Я дальше спокойно крутил с мыслью ну снимут 1000рублей вообще не страшно да и я же не систематически что то нарушал. Вообщем раскрутился до 48500 поставил на вывод. Написал в суппорт как быстро выводите, сказали в течение нескольких часов (в 19-08 по мск были поставлены средства на вывод. в течение вечера так и ничего не пришло).
Начинается самое интересное. Просыпаюсь утром аккаунт в бане (так и не понял зачем был бан аккаунта) . Захожу на почту сообщение :

Уважаемый Игрок,
Мы обнаружили, что Вами была превышена максимальная ставка при игре с бонусом. В связи с этим Ваш баланс был скорректирован до суммы, находившейся на балансе перед получением данного бонуса. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее, а также обращайте внимание на бонусные правила.
С уважением,
Служба поддержки N1 Casino

Переписываюсь с суппортом аккаунт разбанивают и оставляют мне 7000рублей. Понимаю что дальнейший спор с суппортом бесполезен. Спрашиваю у людей контакты манагеров Н1. Мне дают скайп манагера. Пишу ему о возникшей проблеме и получаю от него ответ - мы не можем решить вашу проблему. но можем предложить вам сотрудничество для стрима ( это вкратце). В принципе гениально срезать выплату и предложить сотрудничество. Поэтому сразу понял продолжать беседу с манагером бесполезно.
Спустя несколько дней я вообще получаю на почту сообщение:

Привет, Роман!
Я Аманда, Ваш персональный VIP-менеджер N1 Casino. Надеюсь, у Вас все отлично!
Хотела бы поблагодарить Вас за участие в жизни N1 Casino и выслать Вам подарок, который Вы можете активировать здесь.

И мне вот очень интересно они каждому игроку при суммарном депозите в 14000рублей дают персонального Вип - манагера? Или стримера завлекают?

Скорее всего многие напишут тут, что я нарушил и я не прав. Но обычно нормальное казино лояльно относится к одной превышающий ставке. Кнопка максбет допустим во многих слотах вообще напрашивается на случайное нажатие. Да и вообще человек может забыться. Видел много стримеров которые нарушают, но ничего у них же сотрудничество c вами конечно можно и нарушить.
А представитель на форуме казино Н1 пишет следующие: (его цитата в ветке про н1)

Не припомню таких случаев, чтобы конфискация была произведена при наличии одной превышенной не выигрышной ставки. Мы не забираем выигрыш, если ставка была проигрышная или с небольшим профитом. Если при игре с бонусом превышенных ставок более чем, я думаю, Вы прекрасно понимаете, что это уже не случайность. А систематическое нарушение.
Случаев, когда не было проблем с выводом при наличии превышенных ставок более чем. Так что, все решаемо.

Вопросы представителю казино Н1 на данном форуме:
1. У меня систематическое нарушение?
2. У меня какой то уникальный случай что проблема не решаема?
3. Почему игрок по факту у вас берет не бонус а прохождение какого то квеста? (ведь у вас все сделано чтоб нарушить случайно - слоты с покупными бонусками не заблокированы, превышающие ставки тоже)
Аккаунт мой -
[email protected]

Жду ответа представителя. Всем спасибо. Не лудите пацаны :Ok:

Привет каблучок. А мне можно фантосов нарисовать. Играю правда без стримов
 

sonic117

Активный
Сообщения
291
Реакции
178
Баллы
43
ТС историю стримера Slotver и плейамо на ютуб найди. Там у него забрали 500к за то же самое. Случайно сделал несколько ставок по 500р при активном бонусе.
 

Droid

Активный
Сообщения
550
Реакции
120
Баллы
43
Игрок хоть и нарушил но не критично , у казино лояльности ноль . Спс ТСу что предупредил играть там точно не стоит , в случаи чего то не предвиденного будет кидок
 

slowpoke

Пользователь
Сообщения
70
Реакции
49
Баллы
18
7000 выводим, а потом в течении всех стримов рассказываем эту историю. Пусть казино само решает нужна ли им такая реклама. :pandalol:
 

motokost

Известный
Сообщения
700
Реакции
416
Баллы
63
Ну хоть нормально поступили.деп вернули.
Заходи в демо) я так на стриме прям делаю :coolface:
Друже,ты вроде давно играешь..правила почти везде одинаковы.Просто заебался читать посты что меня кинули,казино гомно,я случайно.таких постов тысячи.везде указан размер ставки при игре на бонус.как его можно забыть???ты забыл сколько ты депал? Ну смешно просто..так что не жалуйся,вроде не ребенок.Есть правила,и хочешь не хочешь их соблюдай,либо ищи казино где другие правила.косяк твой.козяке плюс за то что вернули деп.
 

Kablyk_Tv

Новичок
Сообщения
15
Реакции
3
Баллы
3
Ну хоть нормально поступили.деп вернули.
Друже,ты вроде давно играешь..правила почти везде одинаковы.Просто заебался читать посты что меня кинули,казино гомно,я случайно.таких постов тысячи.везде указан размер ставки при игре на бонус.как его можно забыть???ты забыл сколько ты депал? Ну смешно просто..так что не жалуйся,вроде не ребенок.Есть правила,и хочешь не хочешь их соблюдай,либо ищи казино где другие правила.косяк твой.козяке плюс за то что вернули деп.

В смысле не жалуйся? Если что это раздел ЖАЛОБЫ :facepalm:

Тут есть представитель казино Н1, он писал про лояльность что то. Я показываю обратное. Пусть напишет что нибудь, думаю многим будет интересно :Dance2:
 

lexbzk

Активный
Сообщения
127
Реакции
62
Баллы
28
Ну хоть нормально поступили.деп вернули.
Друже,ты вроде давно играешь..правила почти везде одинаковы.Просто заебался читать посты что меня кинули,казино гомно,я случайно.таких постов тысячи.везде указан размер ставки при игре на бонус.как его можно забыть???ты забыл сколько ты депал? Ну смешно просто..так что не жалуйся,вроде не ребенок.Есть правила,и хочешь не хочешь их соблюдай,либо ищи казино где другие правила.косяк твой.козяке плюс за то что вернули деп.
Так если в казино нет авто ограничения по ставкам, хотя они могут это сделать, то это специальная ловушка!! значит казино говно. Тем более он сделал всего 1 ставку могли бы и вычесть 2000 и все. Иза таких мини случаев и теряются игроки, что трудно пойти на встречу, так и народу бы больше играла если бы казино было лояльное. Я понимаю если он долго крутил, а тут одна ставка всего.
 

abuyang

Известный
Сообщения
527
Реакции
254
Баллы
63
Так если в казино нет авто ограничения по ставкам, хотя они могут это сделать, то это специальная ловушка!! значит казино говно. Тем более он сделал всего 1 ставку могли бы и вычесть 2000 и все. Иза таких мини случаев и теряются игроки, что трудно пойти на встречу, так и народу бы больше играла если бы казино было лояльное. Я понимаю если он долго крутил, а тут одна ставка всего.
Хищническое поведение со стороны казино.
 

motokost

Известный
Сообщения
700
Реакции
416
Баллы
63
В нормальных казино система не даст сделать неправильную ставку при активном бонусе
У нас час выбор казино невелик, поэтому надо быть внимательное.
В смысле не жалуйся?..
казино кинуло
а это что? Тебя никто не кинул.Завтра на форумах появятся куча народу со "случайным" нажатием. Я ни в коем случае не защищаю казино,но и здесь ты неправ,особенно с таким названием темы.Как игрок игрока понимаю конечно,обидно досадно,сам не раз заливался из за правил.Но правила есть правила.Имхо.
 
Последнее редактирование:

lexbzk

Активный
Сообщения
127
Реакции
62
Баллы
28
У нас час выбор казино невелик, поэтому надо быть внимательное.
а это что? Тебя никто не кинул.Завтра на форумах появятся куча народу со "случайным" нажатием. Я ни в коем случае не защищаю казино,но и здесь ты неправ,особенно с таким названием темы.Как игрок игрока понимаю конечно,обидно досадно,сам не раз заливался из за правил.Но правила есть правила.Имхо.
Так бля казино ищет повод чтобы не платить! По ихнем правилам можно всем не платить и они будут правы! Человек один раз нажал кнопку, пусть ставят ограничения чтобы никто не мог поставить (это делать 5 минут), а то это полное наебалово получается. Ты также можешь, тупо случайно кликнуть по макс бету и все писец приехали, например синий.
 

abuyang

Известный
Сообщения
527
Реакции
254
Баллы
63
Так бля казино ищет повод чтобы не платить! По ихнем правилам можно всем не платить и они будут правы! Человек один раз нажал кнопку, пусть ставят ограничения чтобы никто не мог поставить (это делать 5 минут), а то это полное наебалово получается. Ты также можешь, тупо случайно кликнуть по макс бету и все писец приехали, например синий.
Также легко посчитать какую выгоду получил игрок от запрещенной ставки и конфисковать ИМЕННО эти деньги, а не забирать сразу все. Напоминает бандитскую тактику, когда за нечаянно оброненное слово человека раздевают до ниточки. Получается у кого сила тот и прав и может делать все что хочет.
 

danpryan

Активный
Сообщения
247
Реакции
168
Баллы
43
какая лояльность к игрокам из РУ-региона? правильно - никакой. интересно, как подобные проблемы решаются в EU регионе, и не говорите, что нет разницы. Полностью поддерживаю игрока, ведь можно снять вообще весь выигрыш за саму бонусную игру, но на кой отменять сами бонусные средства? тем более когда вагер уже подходит к отмытию? причем игрок уведомил саппорт, что случайно были нарушены правила макс.бета при игре с бонусом (единоразово). Имхо, это просто эпик, казино :Bad:
 

booolik1

Активный
Сообщения
498
Реакции
209
Баллы
43
какое спрашивается хуя можно купить бонуску за косарь?!во всех же нормальных казиках это сделать невозможно!наебалово!
 

w_r

Известный
Сообщения
916
Реакции
790
Баллы
93
Привет каблук, смотрю вас иногда, ты с девушкой стримишь - кто она? подруга, жена, сестра?
Казино тебя не кинуло, твой косяк, но казя лопухнулась, из-за 40к проявить такую нелояльность , тем более к стримеру, это пздц конечно.
 

Димаааа

Активный
Сообщения
181
Реакции
85
Баллы
28
Не ну ребят сетка казинычей норм думаю уступят автору
 

SvS

Активный
Сообщения
230
Реакции
156
Баллы
43
Был подобный случай, я не стримлю, сидел добивал очередную статусную милю в одном черносписочном казино. Покупал бонусы в поезде от релакса, смотрю денег на счет добавилось прилично, продолжил также крутить бонуски. Добил до 500$ и на вывод. Пишут, что у меня была превышена минимальная ставка с бонусом и т.п. начал переписываться с чатом, оказывается у них плюшки за мили сразу падают на баланс ( не надо ничего активировать ) Я в лоб говорю, что заметил добавление баланса только после покупки бонуски, и что пока бонуска откручивалась я отходил, соответственно думал что это профит с нее. Итог деньги в полном объеме были у меня на кошельке через 7 минут.
К чему я это всё - всё зависит от казино, если захотят - выведут полностью несмотря на правила, а если нет - не вернут и первоначальный деп даже если не было нарушений.
 
Сверху