Н1 казино кинуло при отыгрыше бонуса (Жалоба)
- Автор темы Kablyk_Tv
- Дата начала
mikkidonovan
Новичок
- Сообщения
- 6
- Реакции
- 6
- Баллы
- 3
Владелец сменился, а методы работы остались старые. ТТР, если ты позиционируешь себя как честного и обьективного, то твой рейтинг этому казино не соответствует действительности. Он, конечно, не должен быть как у вавады, но и не сильно выше. Хорошо бы сделать предупреждение игрокам, как ты делаешь это с другими помойками, что в этой конторе сделано всё, чтобы игрок ошибся при отыгрыше бонуса и средства были конфискованы ( если же были сделаны нарушения и баланс был залит, средства, естественно, не возвращаются). Если верить словам представителя, что за 1 нарушение деньги не конфискуются, и учесть тот факт что каблук медийная личность, то деньги вероятней всего вернут. Но скольких людей н1 кинуло, которые знать не знают про форум?
lexbzk
Активный
- Сообщения
- 127
- Реакции
- 62
- Баллы
- 28
Ага, это тоже самое как мне аккаунт в их другом казино заблочили за просто так, если бы не этот форум, мне бы хрен что разблокировали, как они писали в чате. Да там сумма была 1500 а если бы больше вообще молчу.... Главное сделать сразу выводы.
обана, миллинеры в чатике, это ты бэкал каблук_тв?
Рувим
Известный
- Сообщения
- 858
- Реакции
- 610
- Баллы
- 93
Ето конченное казино пацаны.Не играйте там нивкоем случае. Сделал себе верифицированный кошелек Яндекс деньги, но поскольку живу в Хохляндии и, у нас чтобы войти в него и сделать деп. нужно обязательно включить ВПН в браузере, что и объяснил ихнему саппорту. Так вот они с ВПН вообще играть запрещают, типо ето даёт мне большое преимущество. Почему в ТТР-ре, Еверуме, Риобете с етим нет никаких проблем. Казино однодневка, то что ето помойка видно даже по оформлению.
lexbzk
Активный
- Сообщения
- 127
- Реакции
- 62
- Баллы
- 28
Да нахрен добавлять правила, если в софтсвис можно сделать авто ограничения по ставки!!! И все проблем не будет, но они это специально не делают, значит казино дно! Джой на много лучше чем сетка этих казино!
motokost
Известный
- Сообщения
- 700
- Реакции
- 416
- Баллы
- 63
в правило в любом случае надо добавлять!!!Если есть ограничение то должно быть и правило на которое ссылается это ограничение.На счёт автоограничения соглашусь..Давно пора все автоматизировать.Я писал как то что в Казу такой невьебенный список слотов ограничен,что часть не из списка не работает на деп+бонус,а часть из списка работает..
Нищеброд с Айфоном
Известный
- Сообщения
- 932
- Реакции
- 1,009
- Баллы
- 93
жалобы вообще перестали на форуме решаться?
где пред
где пред
N1Casino
Пользователь
- Сообщения
- 32
- Реакции
- 20
- Баллы
- 8
Всем привет
Две недели назад увидел данное казино на этом форуме и решил поиграть на стриме (просто как обычный игрок) . Зарегистрировался. При депозите увидел бонус на первый деп 100% до 7000рублей. Депнул с бонусом. После депозита в чате стрима написали что есть хайроллер бонус (почему мне его не предложили при депозите в самом казино остается только догадываться, суппорт ответил что вы уже использовали бонус на первый депозит и хайроллер бонус мимо). Мелочи конечно , но все же не приятно.
Начал играть, успешно все залил. На второй деп бонус 50% ( вагер кстати х50, но именно на сам бонус ). Депнул с бонусом 7000рублей получилось 10500рублей. Крутил весь вечер отмыл около 60-70% не помню точно на балике 14000рублей. На следующий день начал крутить, раскрутился где до 20000рублей. Далее захожу в слот Champions of Rome и просто автоматом покупаю там бонуску за 1000рублей ( всегда почти играю без бонусов, и просто реально на автомате забылся ). В чате мне сразу начали писать что нельзя было. К тому моменту вагер был почти отмыт кстати да и бонуска дала 2000 рублей (того 1000рублей сверху, вообщем ничего кардинально не изменило). Пишу после этого в суппорт - купил бонус превышающий лимит какие могут быть последствия? ответ - так такого прямого нарушения нет, но средства за бонус могут быть изъяты ( я подумал что речь про покупной бонус в слоте, как оказалось это про бонус на депозит). Я дальше спокойно крутил с мыслью ну снимут 1000рублей вообще не страшно да и я же не систематически что то нарушал. Вообщем раскрутился до 48500 поставил на вывод. Написал в суппорт как быстро выводите, сказали в течение нескольких часов (в 19-08 по мск были поставлены средства на вывод. в течение вечера так и ничего не пришло).
Начинается самое интересное. Просыпаюсь утром аккаунт в бане (так и не понял зачем был бан аккаунта) . Захожу на почту сообщение :
Уважаемый Игрок,
Мы обнаружили, что Вами была превышена максимальная ставка при игре с бонусом. В связи с этим Ваш баланс был скорректирован до суммы, находившейся на балансе перед получением данного бонуса. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее, а также обращайте внимание на бонусные правила.
С уважением,
Служба поддержки N1 Casino
Переписываюсь с суппортом аккаунт разбанивают и оставляют мне 7000рублей. Понимаю что дальнейший спор с суппортом бесполезен. Спрашиваю у людей контакты манагеров Н1. Мне дают скайп манагера. Пишу ему о возникшей проблеме и получаю от него ответ - мы не можем решить вашу проблему. но можем предложить вам сотрудничество для стрима ( это вкратце). В принципе гениально срезать выплату и предложить сотрудничество. Поэтому сразу понял продолжать беседу с манагером бесполезно.
Спустя несколько дней я вообще получаю на почту сообщение:
Привет, Роман!
Я Аманда, Ваш персональный VIP-менеджер N1 Casino. Надеюсь, у Вас все отлично!
Хотела бы поблагодарить Вас за участие в жизни N1 Casino и выслать Вам подарок, который Вы можете активировать здесь.
И мне вот очень интересно они каждому игроку при суммарном депозите в 14000рублей дают персонального Вип - манагера? Или стримера завлекают?
Скорее всего многие напишут тут, что я нарушил и я не прав. Но обычно нормальное казино лояльно относится к одной превышающий ставке. Кнопка максбет допустим во многих слотах вообще напрашивается на случайное нажатие. Да и вообще человек может забыться. Видел много стримеров которые нарушают, но ничего у них же сотрудничество c вами конечно можно и нарушить.
А представитель на форуме казино Н1 пишет следующие: (его цитата в ветке про н1)
Не припомню таких случаев, чтобы конфискация была произведена при наличии одной превышенной не выигрышной ставки. Мы не забираем выигрыш, если ставка была проигрышная или с небольшим профитом. Если при игре с бонусом превышенных ставок более чем, я думаю, Вы прекрасно понимаете, что это уже не случайность. А систематическое нарушение.
Случаев, когда не было проблем с выводом при наличии превышенных ставок более чем. Так что, все решаемо.
Вопросы представителю казино Н1 на данном форуме:
1. У меня систематическое нарушение?
2. У меня какой то уникальный случай что проблема не решаема?
3. Почему игрок по факту у вас берет не бонус а прохождение какого то квеста? (ведь у вас все сделано чтоб нарушить случайно - слоты с покупными бонусками не заблокированы, превышающие ставки тоже)
Аккаунт мой -
[email protected]
Жду ответа представителя. Всем спасибо. Не лудите пацаны
Добрый вечер. Вы обращались в лайв чат с целью уведомить о случайном нарушении максимально разрешенной ставки с использованием бонуса?
Я вижу, что Вы заранее были предупреждены нашим агентам о правилах при отыгрыше.
Kris7
Активный
- Сообщения
- 503
- Реакции
- 131
- Баллы
- 43
Чего б Вам не сделать так, чтоб крупные ставки автоматически не засчитывались? Или забить уже на ставку, если она не в лайве и не в столах, как это делают многие нормальные казино. Спецом же это правило устанавливаете, чтоб потом был повод кидать...
Kablyk_Tv
Новичок
- Сообщения
- 15
- Реакции
- 3
- Баллы
- 3
- Автор темы
- #33
Здравствуйте. Все же расписано в теме подробно. Я как нарушил, мне в чате стрима написали что нельзя так, и я отписал суппорту. Был заранее предупрежден? Очень интересно, ведь я сам первый написал суппорту после своего единственного нарушения и после этого естественно не нарушал.
motokost
Известный
- Сообщения
- 700
- Реакции
- 416
- Баллы
- 63
они пытаются сьехать,типа они первее предупредили,лично
..не залил еще 600$ в кролика?
Добрый день!Подскажите вы являетесь представителем Джоо казино тоже?
N1Casino
Пользователь
- Сообщения
- 32
- Реакции
- 20
- Баллы
- 8
Спрашиваю, потому что читаю переписку с Вами и вижу, что Вы обращались с совершенно другим вопросом. Вам ответил агент на вопрос о покупке бонусной игры в слотах и предупредил об ограничении на максимально разрешенную ставку.
Цитата
"The maximum bet with an active bonus is 5 EURO/USD, 50 NOK, 300 RUB, 7 CAD. Max bet limit (5 EUR) includes bets doubling after a game round has been completed, bonus rounds (purchased within the game). "
На мой взгляд, ситуация была освещена Вами по - другому.
N1Casino
Пользователь
- Сообщения
- 32
- Реакции
- 20
- Баллы
- 8
Добрый, да
danpryan
Активный
- Сообщения
- 247
- Реакции
- 168
- Баллы
- 43
Но а почему тогда с активным бонусом позволяется системой покупать покупные бонусы? Что это за бред?
Kablyk_Tv
Новичок
- Сообщения
- 15
- Реакции
- 3
- Баллы
- 3
- Автор темы
- #40
Я и спрашивал про бонусную игру, ведь я ее купил и отписал суппорту. Все очень подробно расписано. 2 абзац.
Не понимаю как меня суппорт может предупредить, если я ему первый написал. Да он скинул эти правила после того как я спросил про бонуску. Но потом и не было нарушений. Вы так трактуете как будто он меня предупредил а я нарушил
