Онлайн казино — сфера полна обид, и это неудивительно, так как на кону стоят деньги, а кто любит их терять, пусть даже по своей глупости?!
Если у вас случился конфликт с казино, стоит найти ресурсы с форумом, где размещено данное заведение и желательно есть представитель. Создаем тему, объясняем суть проблемы, админу ресурса отправляем в личку игровой ник или почту на которую зарегистрирован в казино. Бывало, мне до последнего не могли предоставить данные для идентификации пользователя. А я, напоминаю, не Ванга.
При создании темы лучше воздержаться от громких заголовков по типу — ТТР казино лохотрон, не платят мошенники или Surf casino — куски говна твари, уроды, украли все деньги, морозят с выплатами. Правильно будет так: ТТР казино — затягивают верификацию. То есть меньше эмоций и больше дела.
Многие ресурсы не принимают жалобы по отсутствующим казино в обзоре, но тем не менее, тему создать никто не запрещает — в дальнейшем информация может быть полезна потомкам, желающим посетить проблемное казино. Таким образом можно «насрать» обидчику на информационном поле.
Почему никто не хочет разбираться с казино, которого нет в обзоре?
Прежде всего, в рунете очень много плохих заведений, куда может пойти только откровенный идиот или человек, не обладающий банальными знаниями — что хорошо, а что плохо. Пожалуй и не стоит говорить, что лохотронам пофиг на всяческие жалобы и на оставленные отзывы в интернете. Никто не вернет Вам деньги.
Вторая причина — ресурсу как правило насрать на жалобу и казино, не представленное на проекте. Зачем делать лишние телодвижения? Повезет если представитель казино сам случайно найдет тему и зарегистрируется на форуме для решения проблемы.
- Крупные ресурсы мониторят почти все менеджеры казино.
- Хоть РКН внес некий хаос и пофигизм на отношение к отзывам в интернете, тем не менее многие казино не любят огласку.
Какие проблемы могут возникнуть с казино? Возьму парочку для примера:
- Долго верифицируют счет
- Долго выводят выигрыш
- Баг или техническая ошибка
Долго — понятие относительное. Вспомнить какой-нибудь 2013 год, ждать вывод средств или верификацию сутки, а то и больше — было нормой. Сейчас все по-привыкали. Если не делают быстро, значит «мошенники и лохотронщики». Да все работают по разному, скорость работы ни разу не показатель плохого, но и хорошего тоже.
Была недавно ситуация, человеку не могли вывести средства пока не отыграет бонусные фриспины или же не отменит их через чат. Отыграть он их не мог то ли из-за бага или хрен знает еще чего, и как следствие деньги все проиграл, а потом на форуме устроил представление с элементами шантажа, вымогательства и прочие акробатические движения.
Если бы изначально игрок создал тему и подождал некоторое время, получил бы свои деньги. Но думаю этого бы не понадобилось, саппорт казино вполне бы справился с проблемой. От игрока требовалось малое — просто ждать. Не понимаю зачем после того как проиграл создавать жалобу с именно желанием вернуть деньги обратно. После слива кулаками не машут.
Еще один случай. К стримеру Джордану обратился человек с претензий на казино (которое рекламирует Джо). Пока стример решал проблему, чел поперся в ттр блог (который не рекламирует это казино) и создал там тему, от чего Джо обиделся и послал пострадавшего куда подальше. Прям так и сказал — ну пусть теперь ТТР решает твою проблему. А мы прекрасно знаем как ттр блог решает проблемы в таких случаях: выносит вердикт — все казино говно, мошенники, а кто продвигает их — еще хуже. По итогу — в пользу игрока получается не огласка момента, а только усугубление ситуации.
Ранее я собирал конфликты с казино и жалобами и какие бывают исходы. Читать по ссылке.