RedStar затягивает выплату

[Хан]

К сожалению вынужден создать данную тему. Сразу хочу сказать, аккаунт у меня в данном казино не первый год, до этого выводили нормально, за все время выведено около 20к долларов. Потом я ставил самоограничение в этом казино, которое кончилось в феврале. 16 марта я поставил средства на вывод на карту. Через сутки платеж не был обработан, обратился в службу поддержки-спокойно ответили, что есть трудности с выводом на карту которые решат к 22му марта, предложили вывести другим способом. Ок, без проблем сказал подожду. Сегодня спросил повторно и был послан: Мы не знаем почему не выводят, мы выводами не занимаемся, ну можем передать в другой отдел ваш вопрос. Скриншот прилагаю. Почему я должен ходить и выпрашивать чтобы мою выплату провели, а поддержка перекидывает меня непонятно куда? Всю неделю выплату можно было отменить.

 

[shestakow]

рЕДСТАР ??? Все ниже и ниже - руководителя поменяли или принял иудаизм . И в покере там стал ГСЧ - йух пойми какой...я уже боюсь заходить там с АА АК АQ

ставь самоблок и жди, они думают зальешь ! А так и правда тянут ,многие уже жалуются-накуя вы тогда в рейтинге?

 

[wild_np]

кулстен или кто-то из стримеров рассказывал что там кто-то занес очень крупную сумму, что на платежках денег не хватало, вот похоже и проблемы сейчас с выплатами

 

[Хан]

кулстен или кто-то из стримеров рассказывал что там кто-то занес очень крупную сумму, что на платежках денег не хватало, вот похоже и проблемы сейчас с выплатами

Да я как бы там не выигрывал ничего, мне ж не выигрышь не выплачивают, а мои средства не возвращают..

Да и в принципе-ответь оператор, что еще есть сложности с выплатами, я б спокойно ждал. А тут говорят не знаю почему и вообще иди отсюда, да и это барское рассмотрим, а неделю чем занимались?

 

[Red Star Casino]

Добрый день! Проблема с выводами на USD карты была решена. Сегодня с утра пошли выводы на карты. К данному моменту обработано 80% всех выводов, которые были в ожидании. Постепенно обработаем все. Еще раз напомню всем - статус вашего вывода вы можете уточнить написав письмо на почту [email protected]

кулстен или кто-то из стримеров рассказывал что там кто-то занес очень крупную сумму, что на платежках денег не хватало, вот похоже и проблемы сейчас с выплатами

Нет, задержка с выводами на USD карты не связана с данным событием.

 

[Хан]

Добрый день! Проблема с выводами на USD карты была решена. Сегодня с утра пошли выводы на карты. К данному моменту обработано 80% всех выводов, которые были в ожидании. Постепенно обработаем все. Еще раз напомню всем - статус вашего вывода вы можете уточнить написав письмо на почту [email protected]


Нет, задержка с выводами на USD карты не связана с данным событием.

Спасибо, вывод обработали. Если поддержка ответила бы так же, вопросов бы не было.

Просьба закрыть тему.