playamo конфисковали все деньги на счету

[Lau001]

Всем привет! Выскажу свое мнение так как сам с Прибалтики.

Да у нас очень много мутных людей, много мошенников и т.д. но не об этом!
Казино PlayAmo, и ещё несколько, все знают о каких... Работают одним плюсом, что выводят моментально на электронные деньги выигрыши, лично у меня так было!
Саппорт, отвечает на ты, представители пишут на ты, работая с клиентами которые их кормят, так дела не делаются! Это напоминает из серии, ты тупой биомусорный раб, неси нам деньги и корми нас, если что-то не так, просто свали... тебя заменят другие.! Очень слишком нагло себя ведут представители и саппорт, не зная человека кто он и что он.

В данной ситуации если человек делал депозиты, отказывался от всех бонусов, кормил Вас лично честно заработанными деньгами без подачек Ваших бонусов, конечно же Вы обязаны выплатить выигрыш и в дальнейшем просто заблокировать, если Вас не устраивает данный клиент.

Если у данного клиента были средства добыты нечестным путем, нужны от Вас все доказательства этого и потом писать о органах и т.д. Просто такой схемой можно открыть любое казино, и никому не выплачивать выигрыши, общаться на ты, унижая незнакомого человека, и просто говорить а у тебя мултиакк, хихи хаха, а ещё знаешь что? Что? А мы ещё можем сообщить о мошенничестве в органы и ты ещё срок отмотаешь, хи-хи ха-ха.

Как-то так это всё выглядит на очень низком уровне. Плохо работаете ребята, плохо!

 

[PlayAmo]

Это не факт, а предположение. Совпадение IP, игра с одного устройства, схожий геймплей - это все никак не доказывает что играл один человек. Если вы этого не видели лично и не зафиксировали процесс на видео - это никакой не факт.

Вы долбите одно и то же "мультиакк, нарушил правила, деньги не вернем". Вы понимаете, что у вас нет одной из основных составляющих для "вынесения приговора"? Детективные сериалы смотрели? Так вот, там есть такая позиция как мотив. А здесь ее никто в упор не видит... Зачем человеку создавать второй аккаунт у вас, чтобы просто поиграть на чистый депозит, когда существует просто туча других казино для этой цели, с более высокими лимитами на выплату.

Вы тыкаете правилами других казино, а вам приводят примеры из практики тех же казино. Максимальная жесткая мера здесь - это закрытие одного из аккаунтов с полной выплатой выигрыша...

Было бы здесь элементарное использование бонусов на депозиты, никто бы вам и слова не сказал. Все бы поддержали казино и объяснили человеку его косяк еще до прихода представителя.

Привет!

Я ведь писал мотив, еще раньше...

Человек выиграл хорошую сумму. Ему вывели. Выиграл еще - ему сообщили, что у нас есть лимиты на выплаты в неделю/месяц. В термсах это также написано.

Человек очень хотел играть, и зачем-то вместо того чтобы попросить пересмотреть его выплаты - пошел и сразу же создал второй аккаунт. И просто начал играть с него, так как лимиты там обнулены.

Все, это очень простой случай.

Почему он не попытался попросить поднять лимиты, почему он не пошел играть в другое казино? Я без понятия, правда. Если бы до меня дошла инфа что он хочет играть еще, но ему мешают лимиты - я бы попытался устроить ему поднятие лимитов.

По итогу:
Он создал мультиаккаунт(читай нарушил правила)
Аккаунты были закрыты за это когда мы это обнаружили.
Он даже не попытался сказать правду, мол ребята, я дебил, просто лимиты эти ваши мне с ними плохо. Он изначально пришел на форум и пытается обелить себя. Мотив? Чтобы под давлением мы вернули ему все деньги.

Вопрос почему мы не закрыли аккаунты сразу? Так не сможет сделать ни одно казино. Мы не можем физически отслеживать это постоянно, вы представьте сколько это проблем...

Почему блин, ни один человек которому мы возвращали деньги потому что там реально играли несколько людей(братья и тд) не отписал тут?

У вас есть мотив, достаточно?

Еще раз - здесь нет зверей, и эти 5к не являются для нас большой суммой или чем-то что нам очень надо. Это уже дело принципа - за ложь нужно наказывать.

И еще:

Почему никого не смущает тот факт что игрок воспользовался чужими документами? Да, друг, понятно и тд, но все же? Это должно быть нормой?

 

[Oleg78]

как вы определили что он воспользовался чужими документами,и как вы можете быть уверены что это не его друг создал аккаунт.Вы видели что это не он играет?

 

[snvosk]

Я ведь писал мотив, еще раньше...

Человек выиграл хорошую сумму. Ему вывели. Выиграл еще - ему сообщили, что у нас есть лимиты на выплаты в неделю/месяц. В термсах это также написано.

Человек очень хотел играть, и зачем-то вместо того чтобы попросить пересмотреть его выплаты - пошел и сразу же создал второй аккаунт. И просто начал играть с него, так как лимиты там обнулены.

У вас всегда хорошие объяснения-))
Он не попросил поднять выплаты,а вы предложили?Не думаю что и подняли бы,сослались бы на правила.
Когда вы его как говорите "поймали" почему бы не приплюсовать его выигрыш со второго акка к первому и выплачивать по лимитам предупредив что если так будет делать то бан? Естественно легче просто изъять деньги.
Опять же возвращаемся к тому что он не получал у вас выгоды во втором акке, он просто обходил лимит выплат.
Ну и вопрос на сладкое почему у вас нет ограничений на депозит и вы готовы принять от игрока любую сумму, а на выплаты есть..

А вот еще интересно а какой лимит на выплаты был у пострадавшего в месяц?

 

[Lau001]

Он даже не попытался сказать правду, мол ребята, я дебил, просто лимиты эти ваши мне с ними плохо. Он изначально пришел на форум и пытается обелить себя. Мотив? Чтобы под давлением мы вернули ему все деньги.

По Вашему ответу, я вот думаю, как же Вы ещё умудрились открыть платформу? Вы когда приходите куда-то вести диалог с незнакомыми людьми, Вы также общаетесь? Если бы я не знал что это Ваш реальный аккаунт, выглядело бы как именно Вы дебил который играет в представителя платформы под псевдо аккаунтом.

 

[трезвый]

Он даже не попытался сказать правду, мол ребята, я дебил, просто лимиты эти ваши мне с ними плохо

Зачем оскорбления. Можно и без "дебил" это было написать. Пока дебил здесь это ты.

 

[PlayAmo]

как вы определили что он воспользовался чужими документами,и как вы можете быть уверены что это не его друг создал аккаунт.Вы видели что это не он играет?

Оба
1) никогда не играли в одно время
2) У обоих есть пересечения своих айпи(литовских), шведских(впн), голландских. О каком 'я дал телефон пока у него разрядился' идет речь.

 

[vodka]

Человек выиграл хорошую сумму. Ему вывели. Выиграл еще - ему сообщили, что у нас есть лимиты на выплаты в неделю/месяц. В термсах это также написано.

Человек очень хотел играть, и зачем-то вместо того чтобы попросить пересмотреть его выплаты - пошел и сразу же создал второй аккаунт. И просто начал играть с него, так как лимиты там обнулены.

Все, это очень простой случай.

Т.е. по вашему мотивом является то, что человек создал новый аккаунт чтобы в случае выигрыша получить вывод мгновенно, а не ждать неделю до того как лимиты восстановятся?
Он на столько был реально уверен в том что обязательно выиграет, а деньги ему в таком случае понадобятся, ну прям сразу, что не будет он недельку ждать чтобы вывести - это простой мотив да? Причем выиграет обязательно много, с депозита в 100$.
У вас есть статистика сколько людей заносит хотя бы >1k$ с депозита в 100$? Думаю их меньше 1%.
Ваше заявление "мотив - поднять лимиты на вывод" звучит так, как будто у вас контора где все постоянно выигрывают прям.

Почему блин, ни один человек которому мы возвращали деньги потому что там реально играли несколько людей(братья и тд) не отписал тут?

А, ну что ж вы сразу то не написали это.
ну тогда ладно, раз одним "помогли" - теперь всех остальных можно кидать.
Расходимся поссоны.

Почему никого не смущает тот факт что игрок воспользовался чужими документами? Да, друг, понятно и тд, но все же? Это должно быть нормой?

А что тут такого если они играли вместе?
К примеру я выиграл у вас, все понравилось. Бухаю с у кореша, рассказал ему про вашу контору, бонус, во сто играл.
И он предложит - а давай также поиграем. Я ничего не умею не играл раньше, сделай все сам и запустим также как и ты играл.
И что так нельзя, да?
В нормальных казино это называется клиенты по рекомендации.

 

[West]

to представитель.
Градус негодования понятен. Но это не только "классовая" борьба - казино vs игроки. Ведь у Вас претензия к игроку не в том, что нечестно выиграл, используя невесть какие мифические программы, боты и т.д. а в создании мульта. А мы видим в неадекватной реакции заведения (от обвинения в мошенничестве, многозначительных намеков, до смешных угроз "органами") просто нежелание платить, используя достаточно формальную причину, не имеющую ничего общего с ранее выдвинутыми обвинениями. А так как каждый игрок со стажем, уже не раз сталкивался с подобными явлениями, то мы "спинным мозгом чувствуем", кто прав.

 

[PlayAmo]

Да как есть, что я могу сделать?
Угроза органами в чате была идиотской, мне нечего больше сказать. Это ошибка и наш косяк.

Но то что мы все-таки придерживаемся своих правил - это должно быть норма.

Мы выплачивали и суммы больше 5к, я в очередной раз прошу понять - мы действуем ПО ПРАВИЛАМ.

Да, тут было место пойти на уступки, но не после созданий тем, каких-то слов о кидках и тд.

Можно было просто написать мне в ЛС...Я бы постарался помочь.

В итоге я который день сражаюсь с ветряными мельницами =/

Т.е. по вашему мотивом является то, что человек создал новый аккаунт чтобы в случае выигрыша получить вывод мгновенно, а не ждать неделю до того как лимиты восстановятся?
Он на столько был реально уверен в том что обязательно выиграет, а деньги ему в таком случае понадобятся, ну прям сразу, что не будет он недельку ждать чтобы вывести - это простой мотив да? Причем выиграет обязательно много, с депозита в 100$.
У вас есть статистика сколько людей заносит хотя бы >1k$ с депозита в 100$? Думаю их меньше 1%.
Ваше заявление "мотив - поднять лимиты на вывод" звучит так, как будто у вас контора где все постоянно выигрывают прям.

А, ну что ж вы сразу то не написали это.
ну тогда ладно, раз одним "помогли" - теперь всех остальных можно кидать.
Расходимся поссоны.

А что тут такого если они играли вместе?
К примеру я выиграл у вас, все понравилось. Бухаю с у кореша, рассказал ему про вашу контору, бонус, во сто играл.
И он предложит - а давай также поиграем. Я ничего не умею не играл раньше, сделай все сам и запустим также как и ты играл.
И что так нельзя, да?
В нормальных казино это называется клиенты по рекомендации.

Можно, вполне можно.
Особенно если ты просто зайдешь в чат / напишешь в форму о том, что да, возможен мультик, но это друг.

Тут же еще раз - слишком много одинаковых вещей на 2 аккаунта. IP совпадали несколько дней, причем как и литовский IP, Так и VPN'ы других стран. При этом адреса регистраций разные.

 

[Oleg78]

так как он не брал бонус ,даже если он воспользовался документами друга ни в чем он казино не наебал(друг как я понял не против был и готов предоставить селфи,может он никогда не играл и попросил его поиграть, а при выигрыше деньги пополам)аккаунт создан на имя друга, деньги надо выплатить,а аккаунты уже на ваше усмотрение закрывать или нет

 

[tor]

Ну это объяснимо его друг учил играть он бум, бум в этом не знает не впн ничего вот и все это не приступление даже бонус не отжали, хорошо хоть вы не работаете в органах а то все бы сажали и растреливали на месте просто по одному предчувствие что плохой, ДОКАзАтЬ надо

 

[PlZOMBE777]

Хватит переливать из пустого в порожнее и заниматься трансгалактическим ебатизмом,если ребята сголовой они сделают соотв выводы)

 

[Romal]

да платить нынче не хотят..

 

[PlZOMBE777]

да платить нынче не хотят..

Макрокризис на планете,че бля

 

[Romal]

Макрокризис на планете,че бля

это точно)

 

[West]

Да как есть, что я могу сделать?
Угроза органами в чате была идиотской, мне нечего больше сказать. Это ошибка и наш косяк.

Но то что мы все-таки придерживаемся своих правил - это должно быть норма.

Мы выплачивали и суммы больше 5к, я в очередной раз прошу понять - мы действуем ПО ПРАВИЛАМ.

Да, тут было место пойти на уступки, но не после созданий тем, каких-то слов о кидках и тд.

Можно было просто написать мне в ЛС...Я бы постарался помочь.

В итоге я который день сражаюсь с ветряными мельницами =/


Можно, вполне можно.
Особенно если ты просто зайдешь в чат / напишешь в форму о том, что да, возможен мультик, но это друг.

Тут же еще раз - слишком много одинаковых вещей на 2 аккаунта. IP совпадали несколько дней, причем как и литовский IP, Так и VPN'ы других стран. При этом адреса регистраций разные.

Видите ли, если я иду катать к "тете нюре на хату", то я знаю, что я могу сделать с неплатильщиком, кроме так сказать его "подмоченной репутации" и "канделябром по башке", потому, что я знаю куда иду и трезво оцениваю силы. И он знает, и платит. А если я иду в "заведение" (тем более онлайн), то приходиться рассчитывать только на его репутацию и состоятельность, в силу моей уязвимости. Правила - согласен. Но они должны быть более комфортными в плане вступления их в силу не постфактум после "заноса", а до ....

 

[PlZOMBE777]

Видите ли, если я иду катать к "тете нюре на хату", то я знаю, что я могу сделать с неплатильщиком, кроме так сказать его "подмоченной репутации" и "канделябром по башке", потому, что я знаю куда иду и трезво оцениваю силы. И он знает, и платит. А если я иду в "заведение" (тем более онлайн), то приходиться рассчитывать только на его репутацию и состоятельность, в силу моей уязвимости. Правила - согласен. Но они должны быть более комфортными в плане вступления их в силу не постфактум после "заноса", а до ....

"Тетю зину и бабу Глашу" напомнил,те еще старушки "процентицы")

 

[лошадка]

представителю по ходу руководство сверху уже сказало как поступить и он мне кажется не в силах повлиять на ситуацию! приняли бы более лояльное решение-чтоб в обиде никто не был!

 

[Хан]

Вопрос представителю- успели сравнить свои правила и Редстара, а давайте сравним лимиты выплат?
У Редстара для новичка 3000 долларов за одну операцию и 9000 в неделю,а у вас сколько?