SpinLord
Пользователь
- Сообщения
- 8
- Реакции
- 50
- Баллы
- 13
Сегодня получил письмо от casino-x о бездепозитных бесплатных спинах.
Вот скрин письма: http://joxi.ru/Dr8oJeZukOogeA
Как вы видите ни о каких ограничениях отыгрыша по сумме не идет и речи.
В итоге на фриспинах мне дало рублей 200, но с них я поднялся в разных слотах до 5000 и тут отыгрывается бонус, и я замечаю что у меня на счете только 1000 рублей
Я написал им мол как так, они отвечают что это условие бонуса и тд и тп, хотя нигде о нем не было и слова, все мои возмущения и требования вернуть честно анигранные деньги не счет не были приняты ими как достойные внимания.
Вот переписка моя с ними:
--------------------------------------
Дмитрий (15:43:48): Выиграл рублей 200 на фриспинах в футболе
Поднялся с них до 5000, и отыгрался бонус - и теперь у меня только 1000 на счету, это как так????
Тихон (15:44:45): Дмитрий, добрый день!
Тихон (15:44:49): Понял Вас. Вам удобно будет подождать несколько минут? Я уточню информацию по Вашему вопросу и напишу Вам.
Дмитрий (15:45:37): ок
Дмитрий (15:55:03): ну что там?
Тихон (15:57:11): Дмитрий, дело в том, что максимальный выигрыш с данного бонуса при завершении отыгрыша составляет 1000 рублей. Потому, остальная сумма была списана автоматически. Разобрались ?
Дмитрий (15:58:30): нет, в письме и в условиях такой информации не было
Дмитрий (15:58:42): значит вы не можете ставить условие постфактум
Дмитрий (15:58:53): верните мне 4000 на счет
Дмитрий (15:59:46): в письме так было: Выигрыш с бесплатных спинов будет моментально зачислен на бонусный счет с отыгрышем x20.
Дмитрий (15:59:53): никаких ограничений не было
Дмитрий (16:03:42): ???
Дмитрий (16:08:20): ну????
Дмитрий (16:08:28): что там так набирать долго можно?????
Дмитрий (16:08:45): Цените мое время раз свое не цените
Дмитрий (16:08:54): просто добавьте мне 4000 на счет
Дмитрий (16:08:57): что тут дуать
Тихон (16:09:07): Дмитрий, прошу прощения. Очень много обращений.
Тихон (16:10:18): Условия бонуса, таковы, что при отыгрыше бонуса максимальный выигрыш составляет 1000 рублей. Увы, об этом забыли упомянуть в рассылке.
Дмитрий (16:10:49): Это не моя проблема а вашего менеджера по бонусам или рассылке - если бы было это условие я бы по другому совем, в другие слоты и дающие сотавил бы уже когда отыграл бонус
Дмитрий (16:10:59): Так что вы обязаны вернуть мне деньги
Дмитрий (16:11:30): Если этого не произойдет - я не пожалею времени и сегодня же отпишусь на всех порталах онлайн казино о вашем обмане
Дмитрий (16:11:57): и выложу эту переписку туда где вы подтвреждаете что обманули меня
Тихон (16:18:26): Дмитрий, Вас никто не обманывал и сейчас не обманывает. Вы вносили депозит для отыгрыша данного бонуса?
Дмитрий (16:19:04): нет, но я следовал условиям и я уже вносил достаточно депозитов чтобы ко мне относились уважительно!
Дмитрий (16:19:32): Почему я должен вам верить что такое условие было в акции?
Тихон (16:21:26): Дмитрий, а Вы считаете что я тут сижу и отвечаю Вам вопреки общим правилам, да?)
Дмитрий (16:22:20): я уже вам объяснил что чтобы подняться с 200 рублей до 5000 я играл в дающие слоты, если бы знал об условии то играл бы в дургие, понятно что те слоты вряд ли мне уже чтото дадут
Дмитрий (16:22:28): Я жду денег!
Дмитрий (16:22:40): не пытайтесь меня переубедить что я не прав
Дмитрий (16:22:42): Вы тут не правы
Дмитрий (16:23:30): То есть вполне реально что завтра мне по почте придет счет на 200 000 рублей - потому что это оплатить его одно из условий вашей акции о котором вы забыли сказать?
Дмитрий (16:26:24): Просто начислите мне деньги и не тратьте мое время
Тихон (16:26:38): Дмитрий, единственную сумму о возмещение которой я могу поспособствовать это Ваши 200 рублей, которые были у Вас на счету.
Тихон (16:27:22): Дмитрий, я не могу этого сделать, поскольку это не в моей компетенции.
Дмитрий (16:28:06): Хватит мне вешать лапшу на уши!!! вы находитесь в контакте с фин отделом и другими - и можете поспособствоать всему!!!
не врите мне
Дмитрий (16:28:13): Деньги мне верните и все!!!
Дмитрий (16:28:50): У вас нет никаких основание не возвращать мне деньги
Тихон (16:29:24): Дмитрий, у меня есть всё основания не возвращать Вам сумму 4000 рублей, о которых Вы говорите.
Дмитрий (16:29:47): Назовите их
Тихон (16:29:48): У меня есть условия данной акции, по этим условиям Вы получили свой выигрыш.
Дмитрий (16:30:13): Вы могли их изменить уже после того как я принял участие в акции
Тихон (16:30:13): КАП на отыгрыш данного бездепозитного бонуса составляет 1000 рублей.
Дмитрий (16:30:21): так как в письме этих условий не было!
Дмитрий (16:30:47): Повторюсь вы ставите мне условие постфактум
Дмитрий (16:30:50): это не правильно
Дмитрий (16:30:54): это ваша ошибка - не моя
Дмитрий (16:31:10): Откуда я знаю что вы не выдумали данное условие?
Дмитрий (16:31:16): или потом его не добавили?
Дмитрий (16:31:30): За все ошибки надо платить - платите
Тихон (16:33:34): Дмитрий, с какой целью мне это делать? С таким успехом, можно было вообще не давать бездепозитный бонус.
Тихон (16:33:50): И не было бы проблем, верно?
Дмитрий (16:34:00): хватит воду лить
вы деньги вернете?
Тихон (16:34:54): Дмитрий, я могу подать заявку на возврат только той суммы, которая была у Вас при активации фриспинов. Вы согласны?
Дмитрий (16:35:41): нет
В течении недели ждите пост о данном инциденте на ттрблоге и других порталах
Так же подключу всех своих друзей что везде заминусовать ваш лохотрон!
Дмитрий (16:35:46): Удачи!
---------------------------------------------------------------
Вобщем сильно испортили они мое настроение. Это реально некомпетентность, мало того что с выводами только 3 дня в неделю и лимитами на вывод они двигаются в сторону лохотрона, так еще и не умеют правильно организовывать акции.
Вот скрин письма: http://joxi.ru/Dr8oJeZukOogeA
Как вы видите ни о каких ограничениях отыгрыша по сумме не идет и речи.
В итоге на фриспинах мне дало рублей 200, но с них я поднялся в разных слотах до 5000 и тут отыгрывается бонус, и я замечаю что у меня на счете только 1000 рублей
Я написал им мол как так, они отвечают что это условие бонуса и тд и тп, хотя нигде о нем не было и слова, все мои возмущения и требования вернуть честно анигранные деньги не счет не были приняты ими как достойные внимания.
Вот переписка моя с ними:
--------------------------------------
Дмитрий (15:43:48): Выиграл рублей 200 на фриспинах в футболе
Поднялся с них до 5000, и отыгрался бонус - и теперь у меня только 1000 на счету, это как так????
Тихон (15:44:45): Дмитрий, добрый день!
Тихон (15:44:49): Понял Вас. Вам удобно будет подождать несколько минут? Я уточню информацию по Вашему вопросу и напишу Вам.
Дмитрий (15:45:37): ок
Дмитрий (15:55:03): ну что там?
Тихон (15:57:11): Дмитрий, дело в том, что максимальный выигрыш с данного бонуса при завершении отыгрыша составляет 1000 рублей. Потому, остальная сумма была списана автоматически. Разобрались ?
Дмитрий (15:58:30): нет, в письме и в условиях такой информации не было
Дмитрий (15:58:42): значит вы не можете ставить условие постфактум
Дмитрий (15:58:53): верните мне 4000 на счет
Дмитрий (15:59:46): в письме так было: Выигрыш с бесплатных спинов будет моментально зачислен на бонусный счет с отыгрышем x20.
Дмитрий (15:59:53): никаких ограничений не было
Дмитрий (16:03:42): ???
Дмитрий (16:08:20): ну????
Дмитрий (16:08:28): что там так набирать долго можно?????
Дмитрий (16:08:45): Цените мое время раз свое не цените
Дмитрий (16:08:54): просто добавьте мне 4000 на счет
Дмитрий (16:08:57): что тут дуать
Тихон (16:09:07): Дмитрий, прошу прощения. Очень много обращений.
Тихон (16:10:18): Условия бонуса, таковы, что при отыгрыше бонуса максимальный выигрыш составляет 1000 рублей. Увы, об этом забыли упомянуть в рассылке.
Дмитрий (16:10:49): Это не моя проблема а вашего менеджера по бонусам или рассылке - если бы было это условие я бы по другому совем, в другие слоты и дающие сотавил бы уже когда отыграл бонус
Дмитрий (16:10:59): Так что вы обязаны вернуть мне деньги
Дмитрий (16:11:30): Если этого не произойдет - я не пожалею времени и сегодня же отпишусь на всех порталах онлайн казино о вашем обмане
Дмитрий (16:11:57): и выложу эту переписку туда где вы подтвреждаете что обманули меня
Тихон (16:18:26): Дмитрий, Вас никто не обманывал и сейчас не обманывает. Вы вносили депозит для отыгрыша данного бонуса?
Дмитрий (16:19:04): нет, но я следовал условиям и я уже вносил достаточно депозитов чтобы ко мне относились уважительно!
Дмитрий (16:19:32): Почему я должен вам верить что такое условие было в акции?
Тихон (16:21:26): Дмитрий, а Вы считаете что я тут сижу и отвечаю Вам вопреки общим правилам, да?)
Дмитрий (16:22:20): я уже вам объяснил что чтобы подняться с 200 рублей до 5000 я играл в дающие слоты, если бы знал об условии то играл бы в дургие, понятно что те слоты вряд ли мне уже чтото дадут
Дмитрий (16:22:28): Я жду денег!
Дмитрий (16:22:40): не пытайтесь меня переубедить что я не прав
Дмитрий (16:22:42): Вы тут не правы
Дмитрий (16:23:30): То есть вполне реально что завтра мне по почте придет счет на 200 000 рублей - потому что это оплатить его одно из условий вашей акции о котором вы забыли сказать?
Дмитрий (16:26:24): Просто начислите мне деньги и не тратьте мое время
Тихон (16:26:38): Дмитрий, единственную сумму о возмещение которой я могу поспособствовать это Ваши 200 рублей, которые были у Вас на счету.
Тихон (16:27:22): Дмитрий, я не могу этого сделать, поскольку это не в моей компетенции.
Дмитрий (16:28:06): Хватит мне вешать лапшу на уши!!! вы находитесь в контакте с фин отделом и другими - и можете поспособствоать всему!!!
не врите мне
Дмитрий (16:28:13): Деньги мне верните и все!!!
Дмитрий (16:28:50): У вас нет никаких основание не возвращать мне деньги
Тихон (16:29:24): Дмитрий, у меня есть всё основания не возвращать Вам сумму 4000 рублей, о которых Вы говорите.
Дмитрий (16:29:47): Назовите их
Тихон (16:29:48): У меня есть условия данной акции, по этим условиям Вы получили свой выигрыш.
Дмитрий (16:30:13): Вы могли их изменить уже после того как я принял участие в акции
Тихон (16:30:13): КАП на отыгрыш данного бездепозитного бонуса составляет 1000 рублей.
Дмитрий (16:30:21): так как в письме этих условий не было!
Дмитрий (16:30:47): Повторюсь вы ставите мне условие постфактум
Дмитрий (16:30:50): это не правильно
Дмитрий (16:30:54): это ваша ошибка - не моя
Дмитрий (16:31:10): Откуда я знаю что вы не выдумали данное условие?
Дмитрий (16:31:16): или потом его не добавили?
Дмитрий (16:31:30): За все ошибки надо платить - платите
Тихон (16:33:34): Дмитрий, с какой целью мне это делать? С таким успехом, можно было вообще не давать бездепозитный бонус.
Тихон (16:33:50): И не было бы проблем, верно?
Дмитрий (16:34:00): хватит воду лить
вы деньги вернете?
Тихон (16:34:54): Дмитрий, я могу подать заявку на возврат только той суммы, которая была у Вас при активации фриспинов. Вы согласны?
Дмитрий (16:35:41): нет
В течении недели ждите пост о данном инциденте на ттрблоге и других порталах
Так же подключу всех своих друзей что везде заминусовать ваш лохотрон!
Дмитрий (16:35:46): Удачи!
---------------------------------------------------------------
Вобщем сильно испортили они мое настроение. Это реально некомпетентность, мало того что с выводами только 3 дня в неделю и лимитами на вывод они двигаются в сторону лохотрона, так еще и не умеют правильно организовывать акции.
