Привет!Поставила на вывод на киви средства,ждала 4 часа,висел в обработке.так и не вывели.В саппорт стучалась 4 раза,уже прошло 6 часов,ни саппорта,ни средств(Отменила вывод и поставила ещё раз.Так и висят.Обычно на киви все в момент!Ктото подскажет в чем дело?Акк верифицирован.Начинаю переживать так как средства висят,а саппорт в полном морозе
Не выводят В ТТР
- Автор темы lena888
- Дата начала
IronMan
Известный
- Сообщения
- 336
- Реакции
- 262
- Баллы
- 63
Может ещё и только в рабочие дни??? В выходные же рабочих часов не бывает по определению. У нас тут до 5 мая включительно - - праздничные.
вот это?
Теперь, онлайн-чат будет доступен с 10 до 24 часов по Московскому времени. Все запросы, сделанные в ночное время, будут обрабатываться начиная с 10-00.
Так тут про выводы ни слова. Или "запросы", имелось ввиду запросы на вывод? Я бы тоже не догадался. потому, что такую дичь просто предположить бы не смог в 2019-ом году. Интересно, сколько лудиков уйдёт с проекта?
TTR
Админ
- Сообщения
- 15,270
- Реакции
- 11,199
- Баллы
- 113
- Админ
- #4
Да, запросы имелось запросы на вывод, выводом занимается саппорт, а саппорт теперь доступен только в рабочее время с 10 до 24 по мск, я понимаю что эт хуевая новость итд, но я против чтобы люди у меня ночами работали, эт хуево в итоге сказывается на качестве работы саппорта, нормальный вараинт- это когда саппорт работает в двух офисах в 2 разных часовых поясах, но такой возможности пока нет.
Я понимаю что эт многим не понравится - но как говорится, но я насильно никого не заставляют играть. Есть правила и условия работы, казино на рынке очень много - у всех разные условие, дальше уже выбор за игроком.
Большинство игроков играет в дневные часы и мы поэтому решили сконцентрировать внимание и силы саппорта на них и уменьшить время ожидания итд.
Kvjatkovski
Известный
- Сообщения
- 798
- Реакции
- 414
- Баллы
- 63
Вот видишь , теперь ты сам мало чем отличаешься от остальных лиц.казино . Сейчас выплаты только в рабочии дни и рабочее время , сап только с 10 до 00 , .. следующий шаг лимиты урезаются и потом слоган как у большинства представителей казино на этом форуме : ну вот так у меня в казино , не хотите не играйте.. А дальше затеряешься среди всех лиц казино на СС ..
IronMan
Известный
- Сообщения
- 336
- Реакции
- 262
- Баллы
- 63
А есть люди, которые днём работают. Да, вот такая неожиданность - люди работают, а играют вечером, на ночь.
Но суть дела даже не в этом. Ты, Андрей, так гордишься своими творениями - Сёрфом и ТТРом, постоянно превозносишь над другими(теми, что ты в чс записал), но вот давай просто посчитаем, без эмоций. В сутках 24 часа, десять из которых теперь отсутствует возможность вывода. Ору и глаза на лоб! Больше 40% времени работы саппорт не работает, выводы заморожены. Это ваааааааще как???!!!
TTR
Админ
- Сообщения
- 15,270
- Реакции
- 11,199
- Баллы
- 113
- Админ
- #9
Лимиты сча наоборот убираем, будет лимит ток на вывод за 1 сутки - 10к евро и все, то есть 300к евро в месяц и выплаты будут моментальные. сейчас как раз эт можно сдеать так как ресурсов больше у саппорта.
Ты просто не понимаешь, для чего мы сделали эти изменения, наоборот чтобы намного улучшить качество работы. Если ты ночью играешь - поставил на вывод, поставил блок на сутки - вывел и лег спать, утром бабки уже у тебя.
Прежде чем ругать за изменеия - лучше смотреть как эт все работает.
p.s. Изменения с выплатыми сделаем когда в серфе будет новый дизайн (1-2 недели буквально)
TTR
Админ
- Сообщения
- 15,270
- Реакции
- 11,199
- Баллы
- 113
- Админ
- #10
Давайте в следующий раз так, если вы чем-то не довольны - сначала пишите ваш ник в ТТР или Серфе и потом уже пишите КОНКРЕТНО в чем косяки итд, а то могут придти и просто тролллить, даже инкогда не зарегвшись. я готов отвечать на любую критику итд, но если она будет ОБОСНОВАНА, просто так что-то обсуждать у меня нет времени
IronMan
Известный
- Сообщения
- 336
- Реакции
- 262
- Баллы
- 63
ну мой ник ты знаешь.
Здравствуйте, в ттр казино играю относительно недавно и итносительно редко, вот выиграл пару долларов(5000) хотел вывести 2000 на мастер кард-банк заблокировал поступление денег так как видно что ето деньги из казино и бла бла бла(хотя в скольких казино не играл - нигде такого небыло), деньги вернулись опять на баланс казино,..... думаю ладно поставил опять 2000 на вывод но уже на карту виза , прошло 2 сутки,..... деньги ни на карту не поступили ни в казино на баланс не вернулись,.. за ето время успел проебать остальные 3000б.... Смотрю у вас время вывода стоит 10 баллов из 10-ти, ето максимум,..... у меня вопрос если всем так хорошо выводят, то я один такой что мне затягивают время вывода или ето совпадение? и еще забыл когда 1-й раз поставил на вывод то в банке они уже через час ети деньги увидели и не пропустили,.... почему второй раз прошло 2 сутки и все глухо,.... зарание спасибо за ответ (и извините за ошибки, - я с Украины).... ТТР-ра смотрю давно и помнится мне когда он сказал что галимые помойки типа СЛОТ-В спецыально затягивают с выплатами чтобы игрок проебал,..... а получается что у ттра тоже задержывают выплаты,.. .или я может заблуждаюсь?
Филимон 2
Известный
- Сообщения
- 2,458
- Реакции
- 2,452
- Баллы
- 113
Так они до 5 дней на визу могут лететь..Казиноха же тебе их вывела.Жди.. появятся или обратно вернутся.Рано волноваться начал.Имхо.