Pavelsochi
Пользователь
- Сообщения
- 83
- Реакции
- 33
- Баллы
- 18
- Автор темы
- #101
Добрый день, всем!
Сегодня общался с саппортом...без комментариев!
Pavel
20:18
name: pavel
email: paxxxxxxx@
Добрый день!
Мирон
20:18
Здравствуйте, Павел!
Чем могу Вам помочь?
Я
20:19
Мирон, подскажите пожалуйста, оставил заявку на вывод средств в понедельник, подтверждения оплаты нет. Почему?
20:22
Мирон, Вы где?
Мирон
20:22
Пожалуйста, ожидайте несколько минут. Я уточню информацию по Вашему вопросу, ок?
Я
20:22
Ок)
Мирон
20:23
Да, действительно, Ваша заявка активна и находится в очереди на обработку. Приносим извинения за задержку - очень большая загрузка, финансовый отдел не успевает всё обрабатывать.
Я
20:24
я жду с понедельника...сколько моих заявок сейчас зарегистрировано?
20:26
Мирон, проверьте пожалуйста, сколько моих заявок зарегистрировано и на какую сумму??
Мирон
20:26
Сейчас 2 активные заявки на 242 000.
Я
20:27
Спасибо.
когда, какого числа произойдет оплата?
Я
20:27
Спасибо.
когда, какого числа произойдет оплата?
Мирон
20:32
Согласно нашим правилам, все заявки рассматриваются финансовым отделом в порядке очереди и вывод средств осуществляется в понедельник, среду и пятницу с 14.00 до 22.00 по Москве.
Я
20:33
Мирон, я жду оплату с понедельника(сегодня четверг) т.е. я пропустил уже пн и среду...скажите конкретно дату оплаты моих заявок? Почему кому то оплачивают а мне необходимо ждать неделю оплаты?
Мирон
20:35
Я понимаю Ваше недовольствие, однако, назвать точную дату не знаю, поскольку не работаю в финансовом отделе. Ситуация с задержкой выплат не только у Вас. Единственное, что могу - передать запрос на ускорение вывода.
Я
20:35
спасибо, сделайте пожалуйста запрос...
Сегодня общался с саппортом...без комментариев!
Pavel
20:18
name: pavel
email: paxxxxxxx@
Добрый день!
Мирон
20:18
Здравствуйте, Павел!
Чем могу Вам помочь?
Я
20:19
Мирон, подскажите пожалуйста, оставил заявку на вывод средств в понедельник, подтверждения оплаты нет. Почему?
20:22
Мирон, Вы где?
Мирон
20:22
Пожалуйста, ожидайте несколько минут. Я уточню информацию по Вашему вопросу, ок?
Я
20:22
Ок)
Мирон
20:23
Да, действительно, Ваша заявка активна и находится в очереди на обработку. Приносим извинения за задержку - очень большая загрузка, финансовый отдел не успевает всё обрабатывать.
Я
20:24
я жду с понедельника...сколько моих заявок сейчас зарегистрировано?
20:26
Мирон, проверьте пожалуйста, сколько моих заявок зарегистрировано и на какую сумму??
Мирон
20:26
Сейчас 2 активные заявки на 242 000.
Я
20:27
Спасибо.
когда, какого числа произойдет оплата?
Я
20:27
Спасибо.
когда, какого числа произойдет оплата?
Мирон
20:32
Согласно нашим правилам, все заявки рассматриваются финансовым отделом в порядке очереди и вывод средств осуществляется в понедельник, среду и пятницу с 14.00 до 22.00 по Москве.
Я
20:33
Мирон, я жду оплату с понедельника(сегодня четверг) т.е. я пропустил уже пн и среду...скажите конкретно дату оплаты моих заявок? Почему кому то оплачивают а мне необходимо ждать неделю оплаты?
Мирон
20:35
Я понимаю Ваше недовольствие, однако, назвать точную дату не знаю, поскольку не работаю в финансовом отделе. Ситуация с задержкой выплат не только у Вас. Единственное, что могу - передать запрос на ускорение вывода.
Я
20:35
спасибо, сделайте пожалуйста запрос...