Заблокировали после того как поставил деньги на вывоб

[Ekskalibur]

Я все жалобы читаю

Ты прекрасно понимаешь что случилось, тебя первый раз простили и сказали что если еще раз сделаешь деп с чужой карты - будет бан.

Что мне тут тебе еще ответить?

Вот именно что предупреждёния и не было об этом, если есть возможность поднять переписку с вашей стороны, то можете её перечитать, речь шла о разрешении на депозит, и все верификации были пройдены, после повторного депозита аккаунт не был забанен, и средства выводились, не было никаких предпосылок к блокировке.
По поводу вашей тех потдержи это отдельная тема, есть много нюансов, в объяснении и ответах, когда мы общались с тех потдержкой, она нам сказала " разрешение владельца и все будет хорошо" : так если хорошо тогда почему блокировка?
Последний депозит с моей карты был сделан в районе месяца назад, депазиты и вывод производился на карту жены( владельца аккаунта) аккаунт использовался только ей, я к нему никакого отношения не имею.
Возможно ли восстановить переписку с тех потдержкой и историю пополнения с заблокирован ног аккаунта?

 

[TimurZ]

Вот именно что предупреждёния и не было об этом, если есть возможность поднять переписку с вашей стороны, то можете её перечитать, речь шла о разрешении на депозит, и все верификации были пройдены, после повторного депозита аккаунт не был забанен, и средства выводились, не было никаких предпосылок к блокировке.
По поводу вашей тех потдержи это отдельная тема, есть много нюансов, в объяснении и ответах, когда мы общались с тех потдержкой, она нам сказала " разрешение владельца и все будет хорошо" : так если хорошо тогда почему блокировка?
Последний депозит с моей карты был сделан в районе месяца назад, депазиты и вывод производился на карту жены( владельца аккаунта) аккаунт использовался только ей, я к нему никакого отношения не имею.
Возможно ли восстановить переписку с тех потдержкой и историю пополнения с заблокирован ног аккаунта?

Блин, ну к чему эта тема...
Правила прочитай, пожалуйста.
Один раз тебя поняли и простили.
Или ты счёл это за индульгенцию?
С чего ты взял, что раз загрузил разрешение жены на деп, то можешь и дальше пользоваться её картой?
Тут уже кучу раз такое было.
Если не вкуриваешь - объясню. Фото жены с письменным разрешением это защита казино от чарджбека, чтобы потом твоя жена не включала несознанку, мол "украли карту, я ей не пользовалась, верните бабки". Т.е. ты показываешь что не будешь чардж делать, а казино в ответ единоразово идёт на уступку. И все. Никто тебе больше не разрешает депать с этой карты. Точка.
Повторный деп - пов орное нарушение. Ты ничему не научился, правилам казино следовать не желаешь.

И да, не стоит ныть, что "мне же никто прямо не сказал, что больше не могу с этой карты депать!".
Всё в правилах. Не понял с первой попытки, ну так что ж...

Ну и конечно, никто ведь тебе прямо и не сказал, что "теперь можете пользоваться этой картой спокойно", ведь так?)
(оч. сомневаюсь, но если что, пуфы обратного в студию)

 

[TTR]

Вот именно что предупреждёния и не было об этом, если есть возможность поднять переписку с вашей стороны, то можете её перечитать, речь шла о разрешении на депозит, и все верификации были пройдены, после повторного депозита аккаунт не был забанен, и средства выводились, не было никаких предпосылок к блокировке.
По поводу вашей тех потдержи это отдельная тема, есть много нюансов, в объяснении и ответах, когда мы общались с тех потдержкой, она нам сказала " разрешение владельца и все будет хорошо" : так если хорошо тогда почему блокировка?
Последний депозит с моей карты был сделан в районе месяца назад, депазиты и вывод производился на карту жены( владельца аккаунта) аккаунт использовался только ей, я к нему никакого отношения не имею.
Возможно ли восстановить переписку с тех потдержкой и историю пополнения с заблокирован ног аккаунта?

Вот цитирую письмо, которое было отправлено:

Tue, 25 Feb 2020, 12:31 am
Message: Здравствуйте. Подскажите как быстро обработают заявку ?
Leo
Tue, 25 Feb 2020, 10:49 am
Почитайте правила казино, пожалуйста.
Как там и написано, мы работаем с 10.00 да 23.59 по МСК.
Также не нарушайте больше правил нашего казино и не пользуйтесь чужими платежками.

 

[Ekskalibur]

Вот цитирую письмо, которое было отправлено:

Два вопроса о куда вы знаете что за аккаунт?
И почему склееные(редактирование) сообщения?
Восстановить доступ к аккаунт как-то возможно, что бы сделать пруфы депов и чата?

 

[Ekskalibur]

Блин, ну к чему эта тема...
Правила прочитай, пожалуйста.
Один раз тебя поняли и простили.
Или ты счёл это за индульгенцию?
С чего ты взял, что раз загрузил разрешение жены на деп, то можешь и дальше пользоваться её картой?
Тут уже кучу раз такое было.
Если не вкуриваешь - объясню. Фото жены с письменным разрешением это защита казино от чарджбека, чтобы потом твоя жена не включала несознанку, мол "украли карту, я ей не пользовалась, верните бабки". Т.е. ты показываешь что не будешь чардж делать, а казино в ответ единоразово идёт на уступку. И все. Никто тебе больше не разрешает депать с этой карты. Точка.
Повторный деп - пов орное нарушение. Ты ничему не научился, правилам казино следовать не желаешь.

И да, не стоит ныть, что "мне же никто прямо не сказал, что больше не могу с этой карты депать!".
Всё в правилах. Не понял с первой попытки, ну так что ж...

Ну и конечно, никто ведь тебе прямо и не сказал, что "теперь можете пользоваться этой картой спокойно", ведь так?)
(оч. сомневаюсь, но если что, пуфы обратного в студию)

Это звучало с их слов как не запрещается пользоваться картой, а вот этого предупреждения не было!
Дали бы доступ к аккаунт были бы и пруфы!

 

[TimurZ]

Это звучало с их слов как не запрещается пользоваться картой, а вот этого предупреждения не было!
Дали бы доступ к аккаунт были бы и пруфы!

Эм..
Судя по твоей реакции на ответ ТТРа, нет никакого смысла тебе что-то давать.
Тебе не нужны факты, ты хочешь, чтобы дали что-то такое, к чему бы можно было придраться и вывернуть в свою пользу.

Скуц, я в прошлом посте прелвидел твою реакцию))
"звучало, как разрешение"... Дно пробито

 

[Ekskalibur]

Эм..
Судя по твоей реакции на ответ ТТРа, нет никакого смысла тебе что-то давать.
Тебе не нужны факты, ты хочешь, чтобы дали что-то такое, к чему бы можно было придраться и вывернуть в свою пользу.

Скуц, я в прошлом посте прелвидел твою реакцию))
"звучало, как разрешение"... Дно пробито

Я тебя не оскорблял, я не делал скрин и без доказательств ничего не получится, сам должен прекрасно это понимать, я и так знаю что нарушил правило казино, и не отрицаю это, хотелось бы добиться понимания со стороны казино и их владельца, ведь это (как я считаю оплошность со стороны поддержки), разрешите вывод и блокируйте, вот и все

 

[paypal13]

Я уже запутался, читая 2 темы . Хотел что то в поддержку написать но нет желания и ещё этот короновирус шашлычный лезет в ноздри, какой же он наглый

 

[avenger]

разрешите вывод и блокируйте, вот и все

Так только в офф-лайн казино бывает. Там никогда фишки у игрока не отнимут. Охрана сначала "выдёргивает" пассажира из-за стола и ведёт его к кассе, чтобы обналичил весь кеш, что у него на руках. Потом к выходу и там уже - "Black List" навсегда.
А тут всё "на усмотрение". Так что забей.

 

[Ekskalibur]

Я уже запутался, читая 2 темы . Хотел что то в поддержку написать но нет желания и ещё этот короновирус шашлычный лезет в ноздри, какой же он наглый

Спасибо и на этом, потдержка нужна. Так как сумма в принципе не маленькая..

 

[Ekskalibur]

Так только в офф-лайн казино бывает. Там никогда фишки у игрока не отнимут. Охрана сначала "выдёргивает" пассажира из-за стола и ведёт его к кассе, чтобы обналичил весь кеш, что у него на руках. Потом к выходу и там уже - "Black List" навсегда.
А тут всё "на усмотрение". Так что забей.

За мошенничество отнимут, но здесь поступили не разобравшись, на скорую руку и за старое нарушение.

 

[MatteoJouis]

Таковы правила лицензии. Это не прихоть самого казино. Депать можно только со своих платежек. Ты априори должен бы это знать так как это никому не секрет что есть такая штука как противодействие отмыванию денег. Выигрыш в любом случае обидно терять, но здесь ты уже сам виноват.

 

[alex 81 team]

TTR привет! А можешь ответить, могут ли лишить выигрыша, по депу сделанному со своей платежки, если на аккаунте были раньше депы с чужой, но давно, к примеру, год назад и аккаунт естественно не в блоке на данный момент.. По логике вот не должны..

 

[agent007]

Таковы правила лицензии. Это не прихоть самого казино. Депать можно только со своих платежек. Ты априори должен бы это знать так как это никому не секрет что есть такая штука как противодействие отмыванию денег. Выигрыш в любом случае обидно терять, но здесь ты уже сам виноват.

Противодействие отмывания денег вообще к другому относится (проверка выполняется для того чтобы понять что деньги на игру были получены законным способом, и обычно проводится при больших суммах депозтов)
В данном случаи это вроде как противодействие кардерству/мошенничесвтом с банковскими картами. (И если владелец карты есть родственник и он в курсе депозита а также предоставил свое согласие на использования личных средств карты, я лично не считаю грубейшмим нарушением вплоть до конфискации средств. Как по мне, то достаточно закрыть аккаунты перманентно с выплатой баланса. Так как фактов мошенничиства нет/кардерства/абуза тоже нету. )

 

[agent007]

Дайте уже полную стенограмму чата игрока с казино, раз тс так настаивает.

 

[Ekskalibur]

Противодействие отмывания денег вообще к другому относится (проверка выполняется для того чтобы понять что деньги на игру были получены законным способом, и обычно проводится при больших суммах депозтов)
В данном случаи это вроде как противодействие кардерству/мошенничесвтом с банковскими картами. (И если владелец карты есть родственник и он в курсе депозита а также предоставил свое согласие на использования личных средств карты, я лично не считаю грубейшмим нарушением вплоть до конфискации средств. Как по мне, то достаточно закрыть аккаунты перманентно с выплатой баланса. Так как фактов мошенничиства нет/кардерства/абуза тоже нету. )

Спасибо за поддерку вам всем, я даже не ожидал такого

 

[Romkario]

Все чаще встречаются темы, где автор и его собратья пытаются развернуть ситуацию в свою сторону, интерпритируя правила "чуть с другого угла".
Такой хуни раньше не было

 

[Jessler]

Все чаще встречаются темы, где автор и его собратья пытаются развернуть ситуацию в свою сторону, интерпритируя правила "чуть с другого угла".
Такой хуни раньше не было

В связи с пандемией количество диванных юристов в интернете увеличилось вдвое

 

[Ekskalibur]

В связи с пандемией количество диванных юристов в интернете увеличилось вдвое

И это хорошо, ведь что бы в пустую валяться на диване люди ищут способ саморазвития и помощи окружающим в их проблемах.

 

[LoMjkE]

меня одного передёргивает со слова "потдержка" ? =D