CrystalMaiden
Активный
- Сообщения
- 92
- Реакции
- 150
- Баллы
- 33
Встряли с женой по крупному.
История: играла жена(первый и последний акк там). Играли вчера ночью.
Деп 1К -слив. Второй деп - слив. Депы по 1К. Третий деп 1К с него с 3273 доллара.
На вывод. Приходит письмо, вы нарушили правила бонуса (слишком крупные ставки) и на вашем счете оставлено 1092 долларов.
Что за чушь? Во первых там была галка отказаться от бонусов, но нигде не было сказано про условия бонусов? Там просто такого документа нигде не было по дороге!!! Был бы заметили бы. То есть, при депе нет никакой возможности найти эти правила, мы не слишком опытные игроки, чтобы лазить по закоулкам. Сразу собирались играть в спейс варз по 20. Галки что с условиями бонусов знакомы не ставили, да и описания там нет! Просто депнули 1К получили 1.100 и всё.
Хочу, чтобы моей жене вернули ее законные (хорошо без 300 бонуса, т.е. 2.992$) отыгранные назад с таким трудом деньги. И главное - казино то все равно в плюсе. Да даже 3000 могу понять(отменить ВСЕ результаты), но не то, что произошло.
Если играли неправильно изначально, отменяйте ВСЕ игры, а не только плюсовые.
Просто, если вы выборочно отменяете, только плюсовые результаты - то это уже грабеж!
Ладно бы мы выигрыш требовали.
История: играла жена(первый и последний акк там). Играли вчера ночью.
Деп 1К -слив. Второй деп - слив. Депы по 1К. Третий деп 1К с него с 3273 доллара.
На вывод. Приходит письмо, вы нарушили правила бонуса (слишком крупные ставки) и на вашем счете оставлено 1092 долларов.
Что за чушь? Во первых там была галка отказаться от бонусов, но нигде не было сказано про условия бонусов? Там просто такого документа нигде не было по дороге!!! Был бы заметили бы. То есть, при депе нет никакой возможности найти эти правила, мы не слишком опытные игроки, чтобы лазить по закоулкам. Сразу собирались играть в спейс варз по 20. Галки что с условиями бонусов знакомы не ставили, да и описания там нет! Просто депнули 1К получили 1.100 и всё.
Хочу, чтобы моей жене вернули ее законные (хорошо без 300 бонуса, т.е. 2.992$) отыгранные назад с таким трудом деньги. И главное - казино то все равно в плюсе. Да даже 3000 могу понять(отменить ВСЕ результаты), но не то, что произошло.
Если играли неправильно изначально, отменяйте ВСЕ игры, а не только плюсовые.
Просто, если вы выборочно отменяете, только плюсовые результаты - то это уже грабеж!
Ладно бы мы выигрыш требовали.