Ситуация с PlayAmo 2K$ - не платят.

[CrystalMaiden]

1092$ те что были на счете мгновенно вывели, надо отдать должное. Не думаю, что помойка, но посмотрим что представитель напишет, в самой ситации их правды нет точно. Мы им писали на почту, получили какие-то не имеющие большой смысловой нагрузки отписки и нежелание решать вопрос.
После этого была создана тема.

 

[allliiinnn]

просто сравни, как работают бонусы в нормальных казино, взять хотя-бы казумо.
в твоей ситуации просто списалось неотмытая часть пропорционально.. остальное спокойно выводи, бонусная часть списывается.
берите бонусы только если стопроцентно уверены что справитесь с бонусом, или не берите
особенно в незнакомых ПОМОЙКАХ

 

[PlayAmo]

Привет!

Во-первых - игрок нарушил правила и условия бонусов. Они придуманы не просто так, а для защиты прежде всего казино.

Во-вторых - правила бонусов доступны на сайте, игрок обязан их прочитать. Нужно понимать, что даже если ты их сунешь прям страницей после депозита - все равно такие ситуации будут.

ТТР говорит что такие ситуации - лакмусовая бумажка для казино. Хочется сказать вот что: игрок прекрасно видел что ему был зачислен бонус, это факт. Во время депозита у нас есть великолепная, шикарная кнопка - я не хочу получать никаких бонусов. Поставил галку - и играй спокойно.

Практика других казино показывает, что в большинстве случаев казино принимает решение вернуть депозит. И это правильно. Некоторые совсем умные онлайн казино забирают даже депозит, мы этого делать не будем никогда. В редких случаях, показательно на форуме кому-то выплачивают всю сумму. Мол посмотрите какие мы крутые. Почему мы не сделали так?

1. Я не сторонник принятия разных решений. Нужно придерживаться одной позиции. Выплатив выигрыш этому игроку сейчас, потому что он пришел на форум - я плюну в лицо людям, которые нарушили это правило, но им вернули только депозит. Если мы придерживаемся какой-то политики, мы будем придерживаться ее до конца. Без исключений, потому как нам не важно с форумов человек или нет. Это и есть показатель честности.

2. Даже если бы я и думал что может быть и вернуть игроку выигрыш - я бы не вернул. Почему? Потому что игрок начал угрожать нам тем, что пойдет по форумам и мы потеряем немало депозитов. К слову, любым нормальным медиатором это полностью запрещено. Если ты угрожаешь казино - не жди в ответ нормального отношения.

Еще раз кратко:

Игрок нарушил правила, много раз, много ставок. Мы не прячем бонус термсы, их можно почитать. Можно клацнуть галку при депозите и не получать бонусов. Если ты чего-то не понимаешь - есть 24/7 лайв чат, там вам объяснят что к чему без проблем.

Свой ответ считаю честным, решение наше мы тоже считаем вполне честным.

Я думаю справедливое решение будет - сделать вагер на сумму, которая выиграна по высокой ставке. Хотя по правилам - казино тут право, вообще во всех казино где есть бонусы на первый деп - почти в любых существует ограничение по макс ставке. Я сам так один раз на 1 к евро в драгонаре попал: https://ttrblog.info/otmyl-bonus/

По-хорошему в таких случаях - нужно просто вешать доп вагер на сумму, выигранную по более высокой ставке. А вообще нужно конечно в видном месте выводить список со слотами, в которые нельзя играть + ограничение на макс ставку.

Хочу кстати заметить, что в обзорах - сбоку (где инфа о бонусе), я спецом указываю инфу: https://ttrblog.info/playamo-casino/

Напишу мое мнение для представителя казино:
На вашем бы месте, посмотря на историю игры, первых депов и в том числе что третий бонус был мелким, относительно депа - то выплатил бы полный выигрыш игроку. Согласитесь, это не та ситцация, когда игрок депает 100, берет еще 100-200бонуса и играет по 20 баксов! Тем более в данном случае, ставка относительно депозита не является высокой

Получится просто титанически огромный вагер, с макс ставкой 5.

Игрок 3 раза получил по 100$. Это 10% буст к его деньгам. И ладно бы он играл как ты говоришь нормально, но потом просто пошел в другой слот по-крупной ставке, там повезло. Игрок все 3 депозита играл с нарушением, их много. Было бы таких ставок скажем 5-10 - мы бы еще подумали о возможности пойти на встречу.

Твое мнение абсолютно верное, я согласен с ним. Но к этому случаю его нельзя применить.

 

[300]

Хз, если я хочу крутануть автомат по 10$ или выше, я на подсознательном уровне уже иду в раздел бонусы и смотрю не взял ли я случайно бонус! Это просто на автомате происходит! И вообще когда я делал первый депозит, я явно помню селект "не получать бонусы", это не возможно не заметить.

 

[Anatoly]

Типичная попытка переложить свой проёб на плечи казино. У топикстартера глаза на жопе?

 

[Aleksey2015]

Привет!

Во-первых - игрок нарушил правила и условия бонусов. Они придуманы не просто так, а для защиты прежде всего казино.

Во-вторых - правила бонусов доступны на сайте, игрок обязан их прочитать. Нужно понимать, что даже если ты их сунешь прям страницей после депозита - все равно такие ситуации будут.

ТТР говорит что такие ситуации - лакмусовая бумажка для казино. Хочется сказать вот что: игрок прекрасно видел что ему был зачислен бонус, это факт. Во время депозита у нас есть великолепная, шикарная кнопка - я не хочу получать никаких бонусов. Поставил галку - и играй спокойно.

Практика других казино показывает, что в большинстве случаев казино принимает решение вернуть депозит. И это правильно. Некоторые совсем умные онлайн казино забирают даже депозит, мы этого делать не будем никогда. В редких случаях, показательно на форуме кому-то выплачивают всю сумму. Мол посмотрите какие мы крутые. Почему мы не сделали так?

1. Я не сторонник принятия разных решений. Нужно придерживаться одной позиции. Выплатив выигрыш этому игроку сейчас, потому что он пришел на форум - я плюну в лицо людям, которые нарушили это правило, но им вернули только депозит. Если мы придерживаемся какой-то политики, мы будем придерживаться ее до конца. Без исключений, потому как нам не важно с форумов человек или нет. Это и есть показатель честности.

2. Даже если бы я и думал что может быть и вернуть игроку выигрыш - я бы не вернул. Почему? Потому что игрок начал угрожать нам тем, что пойдет по форумам и мы потеряем немало депозитов. К слову, любым нормальным медиатором это полностью запрещено. Если ты угрожаешь казино - не жди в ответ нормального отношения.

Еще раз кратко:

Игрок нарушил правила, много раз, много ставок. Мы не прячем бонус термсы, их можно почитать. Можно клацнуть галку при депозите и не получать бонусов. Если ты чего-то не понимаешь - есть 24/7 лайв чат, там вам объяснят что к чему без проблем.

Свой ответ считаю честным, решение наше мы тоже считаем вполне честным.


Получится просто титанически огромный вагер, с макс ставкой 5.

Игрок 3 раза получил по 100$. Это 10% буст к его деньгам. И ладно бы он играл как ты говоришь нормально, но потом просто пошел в другой слот по-крупной ставке, там повезло. Игрок все 3 депозита играл с нарушением, их много. Было бы таких ставок скажем 5-10 - мы бы еще подумали о возможности пойти на встречу.

Твое мнение абсолютно верное, я согласен с ним. Но к этому случаю его нельзя применить.

Вообще зачем такую бонусную политику вести, при которой новый игрок после регистрации - попадает в "капкан" этой "хитровымудренной" вашей бонусной системы. Хотя нам понятно зачем - что бы было еще меньше выводов. И второе - Давайте адекватно рассуждать, зачем люди приходят в казино изначально? - За тем что бы прочитать все страницы вашего сайта, изучить всю информацию? Или всё же за азартными играми?
Подобные приемы бонусной политики берут депозитные средства игроков в "заложники", и создают условия при которых шансы на получение выигрыша игроком сводятся к минимуму. И это при том что игра в казино для клиентов изначально - развлечение с отрицательным мат. ожиданием.
Конечно для казино выгодно на старте вести такую политику, что бы удержаться на плаву так сказать в самом начале пути, и я думаю эта политика в скором будет пересмотрена, но репутация может сильно испортиться.
Мне лично как игроку уже не хочется посетить ваше заведение, так как я знаю что после депозита меня будут поджидать какие то ловушки, и прежде чем начать получать удовольствие от игры, мне нужно будет прочитать кучу инфы, и беспокоиться - а вдруг я что то упустил или не так понял и не смогу получить свой выигрыш.
Карочи подобная бонусная политика активно используется в мошеннических казино, и такие заведения стоит обходить стороной - моё мнение.

 

[PlayAmo]

Вообще зачем такую бонусную политику вести, при которой новый игрок после регистрации - попадает в "капкан" этой "хитровымудренной" вашей бонусной системы. Хотя нам понятно зачем - что бы было еще меньше выводов. И второе - Давайте адекватно рассуждать, зачем люди приходят в казино изначально? - За тем что бы прочитать все страницы вашего сайта, изучить всю информацию? Или всё же за азартными играми?
Подобные приемы бонусной политики берут депозитные средства игроков в "заложники", и создают условия при которых шансы на получение выигрыша игроком сводятся к минимуму. И это при том что игра в казино для клиентов изначально - развлечение с отрицательным мат. ожиданием.
Конечно для казино выгодно на старте вести такую политику, что бы удержаться на плаву так сказать в самом начале пути, и я думаю эта политика в скором будет пересмотрена, но репутация может сильно испортиться.
Мне лично как игроку уже не хочется посетить ваше заведение, так как я знаю что после депозита меня будут поджидать какие то ловушки, и прежде чем начать получать удовольствие от игры, мне нужно будет прочитать кучу инфы, и беспокоиться - а вдруг я что то упустил или не так понял и не смогу получить свой выигрыш.
Карочи подобная бонусная политика активно используется в мошеннических казино, и такие заведения стоит обходить стороной - моё мнение.

В 99% всех онлайн казино. Guts, Redbet и так далее.

 

[popan4ik]

Вообще зачем такую бонусную политику вести, при которой новый игрок после регистрации - попадает в "капкан" этой "хитровымудренной" вашей бонусной системы. Хотя нам понятно зачем - что бы было еще меньше выводов. И второе - Давайте адекватно рассуждать, зачем люди приходят в казино изначально? - За тем что бы прочитать все страницы вашего сайта, изучить всю информацию? Или всё же за азартными играми?
Подобные приемы бонусной политики берут депозитные средства игроков в "заложники", и создают условия при которых шансы на получение выигрыша игроком сводятся к минимуму. И это при том что игра в казино для клиентов изначально - развлечение с отрицательным мат. ожиданием.
Конечно для казино выгодно на старте вести такую политику, что бы удержаться на плаву так сказать в самом начале пути, и я думаю эта политика в скором будет пересмотрена, но репутация может сильно испортиться.
Мне лично как игроку уже не хочется посетить ваше заведение, так как я знаю что после депозита меня будут поджидать какие то ловушки, и прежде чем начать получать удовольствие от игры, мне нужно будет прочитать кучу инфы, и беспокоиться - а вдруг я что то упустил или не так понял и не смогу получить свой выигрыш.
Карочи подобная бонусная политика активно используется в мошеннических казино, и такие заведения стоит обходить стороной - моё мнение.

Какой к чертовой бабушке "капкан" "хитровымудренной" "бонусной системы"? Стандартный бонус с вполне себе стандартными условиями по отыгрышу с лимитом на максимальную ставку. Конечно защита от нарушения бонусных условий не помешала бы, но имеем что имеем. При этом игрок вполне мог отказаться от бонуса при депозите, ну или уточнить в чате интересующий его вопрос.

Подобные приемы бонусной политики берут депозитные средства игроков в "заложники", и создают условия при которых шансы на получение выигрыша игроком сводятся к минимуму. И это при том что игра в казино для клиентов изначально - развлечение с отрицательным мат. ожиданием.
Карочи подобная бонусная политика активно используется в мошеннических казино, и такие заведения стоит обходить стороной - моё мнение.

тут логика проста: не хочешь бонус - не берешь бонус и играешь в какой хочешь слот по какой хочешь ставке. По человечески ТС жаль, но это правила и они есть в любом казино с той разницей, что в плохом казино деп могли бы просто не вернуть. Тут деп вернули и претензий к казино быть не может. А вообще поставить бы вам защиту как в videoslots, чтоб при превышении ставки система автоматически перезагружала слот. Тоже самое с запрещенными слотами. Был немного удивлен увидев в списке запрещенных игр Secret of the Stones. Если бы не моя привычка читать terms в обязательном порядке, то в случае выигрыша могли бы возникнуть проблемы. Никогда бы не подумал, что Secret of the stones в списке запрещенных слотов
Ах да, еще не нашел как увеличивать окно со слотом. Очень маленькое окно.

 

[PlayAmo]

По поводу secret of the stones / запрещенных слотов

Они не запрещены! Там просто вейджер не идет вообще если играешь с бонусом. Играть можно)

 

[Aleksey2015]

Какой к чертовой бабушке "капкан" "хитровымудренной" "бонусной системы"? Стандартный бонус с вполне себе стандартными условиями по отыгрышу с лимитом на максимальную ставку. Конечно защита от нарушения бонусных условий не помешала бы, но имеем что имеем. При этом игрок вполне мог отказаться от бонуса при депозите, ну или уточнить в чате интересующий его вопрос.

тут логика проста: не хочешь бонус - не берешь бонус и играешь в какой хочешь слот по какой хочешь ставке. По человечески ТС жаль, но это правила и они есть в любом казино с той разницей, что в плохом казино деп могли бы просто не вернуть. Тут деп вернули и претензий к казино быть не может. А вообще поставить бы вам защиту как в videoslots, чтоб при превышении ставки система автоматически перезагружала слот. Тоже самое с запрещенными слотами. Был немного удивлен увидев в списке запрещенных игр Secret of the Stones. Если бы не моя привычка читать terms в обязательном порядке, то в случае выигрыша могли бы возникнуть проблемы. Никогда бы не подумал, что Secret of the stones в списке запрещенных слотов
Ах да, еще не нашел как увеличивать окно со слотом. Очень маленькое окно.

Дело в том, что не все такие опытные пользователи и посетители онлайн казино. Даже текущий случай произошел с опытным пользователем, который в состоянии написать на емаил, написать на форум. Вы видимо не понимаете, что не все такие продвинутые пользователи и игроки, как тут собрались. Большинство посетителей в казино, а тем более новых - вообще понятия не имеют что есть такие бонусы и что их ждет после депозита.
А потом мы имеем такие отзывы о индустрии онлайн казино - что это лохотрон, вот из-за таких волшебных бонусных политик. Вы шире смотрите ребят, это мы тут уже во всех помойках переиграли, поэтому и разбираемся.

 

[snvosk]

Тут проблема не в знании правил и внимательности, человек повелся на рекламу а там явно написано что "Проще говоря, нет разницы получите вы x10 по ставке 400 баксов за спин, или x100 по ставке 40!" И не слова что нельзя играть по высоким ставкам с бонусом от этого казино.
Получилась херовая ситуация с конкурсом, а я так понял человек играл только спэйс и больше ничего.

 

[PlayAmo]

Тут проблема не в знании правил и внимательности, человек повелся на рекламу а там явно написано что "Проще говоря, нет разницы получите вы x10 по ставке 400 баксов за спин, или x100 по ставке 40!" И не слова что нельзя играть по высоким ставкам с бонусом от этого казино.
Получилась херовая ситуация с конкурсом, а я так понял человек играл только спэйс и больше ничего.

ТТР еще и правила казино должен расписывать что-ли? Люди, ау? Вы играете на реальные деньги! Неужели тяжело уделить 5 минут своего времени и прочитать правила? Если лень читать - пошел в саппорт и спросил!

ТС играл не только в space wars. Играл бы space wars только ради конкурса - был бы возможно другой разговор.

 

[allliiinnn]

чёт вспомнил слотобанк. как его пиарили, хвалили и оправдывали во время конкурса в ДоА)))

 

[Digg]

По мне так спор исчерпан, казине имхо надо обозначить более конкретно бонусную политику - например ввиде прямой ссылки на правила рядом с кнопкой отказаться от бонусов , а сабжу , причем опытному имхо , просто воспринять ситуацию как произошедшую , хотя соглашусь терять мягко говоря неприятно , кстати как вариант сделать вторую кнопку или галочку - согласен с условиями принятия бонуса , тогда вообще вопросов просто не будет. Ни ту ни другую сторону не поддерживаю ..... кстати когда я отказывался от бонусов а это было в начале конкурса , беседовал в чате по поводу отключения , оператор толком не смог ответить где они выключаются , но все таки в итоге сделал это сам , зная все уловки с бонусами я перед депом все перечитал и зашел в чат с просьбой отключить мне этот вентиль, хотя руки тоже оченна чесались тупо потыкать на спин ))

 

[PlayAmo]

Не мог бы ты скинуть в ЛС свою почту, я хочу разобраться почему чат не смог тебе помочь нормально.

 

[Digg]

Не мог бы ты скинуть в ЛС свою почту, я хочу разобраться почему чат не смог тебе помочь нормально.

Да мы уже пытались с вами в личке списаться ... не получилось , посмотрите вашу тему по казино

 

[CrystalMaiden]

Знаете г-н PlayAmo, ваши правила как все пишут висят где-то сбоку!
И мы как неопытные пользователи не читали ваши правила про бонус. Читали бы не брали бы бонус.
Далее - по поводу спейс ворз.
Посмотрите историю игры, мы остановились только когда на первом депе осталось 300 долларов, так как СпейсВорз не давал. И не было желания загнать и все остальное. Далее с каждого депа и практически после каждого слота мы шли в спейс ворз. Там суммарно было сделано очень много спинов по 10-20 долларов.

Вы не очень правы абсолютно кругом. Я вам точно говорю, что если бы описание бонуса было на видном месте, мы бы отказались от него. У вас же этого нет.
Далее объясните мне причину конфискации связанно. Да - нарушили правила (неосознанно! и вы к этому сподвигли), но никто не получил с этого выгоды.
То есть, по сути: Если бы деп был сразу 3.000, то мы бы остались при своих, хотя все равно бы нарушили правила бонуса? А так вы ориентируетесь, что он был разбит на три части и на основании этого конфискуете?
Вы же сейчас хотите просто забрать у моей супруги 2.000 долларов ориентируясь на плохо опубликованные правила.
Так дело обстоит?

Все же прошу пойти на встречу и вернуть эти деньги. Заберите эти 300 долларов или если хотите мы отыграем все 300 согласно правилам отмыва, после того как вы вернете на акк забранную сумму.

 

[CrystalMaiden]

В 99% всех онлайн казино. Guts, Redbet и так далее.

Два самых успешных на рынке РФ - суперслотс и Джой имеют защиту против таких случайных нарушений. Суперслотс - програмную, Джой везде пишет при активации бонуса, там нельзя нажать на кнопку, не прочитав.

Почему вы так узко мыслите, сделали бы выплату без бонуса (заберите ваши 300 еще раз говорю...) я бы пришел уже завтра. Конкурс то идет и скорее всего все 3К бы засадил, а так вы точно теряете клиента и вероятно не только меня.

 

[snvosk]

ТТР еще и правила казино должен расписывать что-ли? Люди, ау? Вы играете на реальные деньги! Неужели тяжело уделить 5 минут своего времени и прочитать правила? Если лень читать - пошел в саппорт и спросил!

Ребят когда у вас лимиты по платежным системам заканчиваются вы думаете нас это волнует???
Как то блин однобоко получается тут, ладно бы если бы он сотку депал и пытался обузить систему он три депозита по косарю сделал, и именно для акции этой.
Можно ведь запретить делать ставку выше определенного уровня, в каком то из казино встречалось, но вам легче конфисковать чем заморачиваться.

 

[popan4ik]

И мы как неопытные пользователи

Ню Ню