bender
Пользователь
- Сообщения
- 40
- Реакции
- 17
- Баллы
- 8
Всем привет.
Мне надоело ждать вывода и верификации документов в плейамо.
До зп осталось две недели, делаю мин депы в разные казино, играю что бы успокоить свою лудоманскую натуру. Плейамо позиционирует себя как казино с быстрыми выводами и верификацией, без особой @бли мозгов.
По факту:
12 октября внес 20 дол со скрилла, бонус на первый деп отменил. Быстро слил деньги, не успел наиграться. Со зла активировал фриспины, они дали 1.6 дол их каким-то чудом отмыл и быстро слил. Пошел играть в другие казино.
На след. день, 13 октября, депнул 0.12 биткоина, от бонуса отказался, играл долго, но ничего не насыпало, тройной оборот точно сделал (хотя какой может быть абузинг статус в биткоин, лол) поставил на вывод 0.15.
Через несколько часов запросили доки. Отправил стандартный набор - паспорт, справка с банка и скриншот с платежки. За пару минут аппрувнули паспорт, остальное в ожидании.
Прошло более суток с момента вывода - мне ничего не вывели, половина документов в стадии ожидания верификации.
Писал несколько раз в чат - толком ничего не могут сказать. Вчера говорили просто немного подождите, сегодня утром что ждут подтверждения менеджера.
Вот пример переписки:
Друзья, подскажите пожалуйста, что я мог нарушить? Почему такое отношение?
Мой косяк в том что я ненавижу ждать, это просто пытка для меня. Я просто отменяю кешаут и заливаю. Но я специально стараюсь выбирать казино где выводят быстро или нельзя отменить вывод. Я не занимаюсь накруткой статуса в платежках, я реальный человек и могу предоставить любые документы.
Отношение просто убивает. Если вы позиционируете себя как казино с быстрым выводам - пожалуйста, соответствуйте этому и выполняйте собственные правила. Или просто назовите причину что не так.
Этот пост скорее предупреждение игроков.
Все-таки отдельный саппорт как в ттр казино или лояльная поддержка в лице пачана как в бетчан/плейказино рулят. Плейамо такими поступками просто убивает свою репутацию и теряет клиентов, не вижу смысла в их действиях. Эта сумма для меня ничто, один раз выпить пива в кафе с друзьями или сделать мин деп и проиграть его не вспоминая об этом. Я пришел поиграть, отдохнуть и хочу получать нормальный сервис.
Сорри за длинную простыню, по другому не вышло. Всем пис.
PS: принципиально не буду заливать, ставлю блок на игру в этом казино.
Мне надоело ждать вывода и верификации документов в плейамо.
До зп осталось две недели, делаю мин депы в разные казино, играю что бы успокоить свою лудоманскую натуру. Плейамо позиционирует себя как казино с быстрыми выводами и верификацией, без особой @бли мозгов.
По факту:
12 октября внес 20 дол со скрилла, бонус на первый деп отменил. Быстро слил деньги, не успел наиграться. Со зла активировал фриспины, они дали 1.6 дол их каким-то чудом отмыл и быстро слил. Пошел играть в другие казино.
На след. день, 13 октября, депнул 0.12 биткоина, от бонуса отказался, играл долго, но ничего не насыпало, тройной оборот точно сделал (хотя какой может быть абузинг статус в биткоин, лол) поставил на вывод 0.15.
Через несколько часов запросили доки. Отправил стандартный набор - паспорт, справка с банка и скриншот с платежки. За пару минут аппрувнули паспорт, остальное в ожидании.
Прошло более суток с момента вывода - мне ничего не вывели, половина документов в стадии ожидания верификации.
Писал несколько раз в чат - толком ничего не могут сказать. Вчера говорили просто немного подождите, сегодня утром что ждут подтверждения менеджера.
Вот пример переписки:
Playamo - Live Chat:
Hello, thank you for playing at our casino! How could I help you? Hallo! Danke, dass Sie in unserem Casino spielen! Was können wir für Sie tun? Здравствуйте, чем мы можем Вам помочь?
23:55Я:
Здравствуйте. Когда вы подтвердите мои документы и проведете вывод? Я уже устал ждать. Вы ждете пока я все проиграю? Почему ваше казино нарушает собственные правила?
23:57Playamo - Live Chat:
Ваши документы будут проверены так скоро как только это возможно
23:57Я:
Пожалуйста, назовите точные сроки
23:58Playamo - Live Chat:
К сожалению, не могу назвать точные сроки
23:58Я:
С моим аккаунтом есть какие-то проблемы?
23:59Playamo - Live Chat:
Никаких проблем
Друзья, подскажите пожалуйста, что я мог нарушить? Почему такое отношение?
Мой косяк в том что я ненавижу ждать, это просто пытка для меня. Я просто отменяю кешаут и заливаю. Но я специально стараюсь выбирать казино где выводят быстро или нельзя отменить вывод. Я не занимаюсь накруткой статуса в платежках, я реальный человек и могу предоставить любые документы.
Отношение просто убивает. Если вы позиционируете себя как казино с быстрым выводам - пожалуйста, соответствуйте этому и выполняйте собственные правила. Или просто назовите причину что не так.
Этот пост скорее предупреждение игроков.
Все-таки отдельный саппорт как в ттр казино или лояльная поддержка в лице пачана как в бетчан/плейказино рулят. Плейамо такими поступками просто убивает свою репутацию и теряет клиентов, не вижу смысла в их действиях. Эта сумма для меня ничто, один раз выпить пива в кафе с друзьями или сделать мин деп и проиграть его не вспоминая об этом. Я пришел поиграть, отдохнуть и хочу получать нормальный сервис.
Сорри за длинную простыню, по другому не вышло. Всем пис.
PS: принципиально не буду заливать, ставлю блок на игру в этом казино.